[社招] shopee 社招内推 智能导购机器人-算法高级工程师/专家

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【MPI&D】Shop Chatbot-智能导购机器人-算法高级工程师/专家

职位描述
团队介绍

Marketplace Intelligence and Data 团队的使命是建立先进的大规模数据和智能产品来促进Shopee电商业务的发展。团队负责Shopee电商数仓建设，商家与运营数据产品建设，全链路流量数据；商品算法，包括商品发布、管控、信息优化、SPU库及其比价业务；智能客服算法，包括店铺客服问答、商品导购、平台客服；营销算法，包括招商、选品、推荐算法，评价算法，用户画像；此外，还包括机器翻译，语音算法，图像算法，实人认证等基础AI能力。

智能客服算法团队，致力于通过前沿的AI算法及电商知识库，理解用户问题，进行意图识别、答案生成和导购推荐。在店铺导购和商家运营等场景，为用户提供智能客服。优化商家和平台运营效率，同时提高消费者用户体验。

工作职责

1. 研发店铺导购机器人和商家运营助手，优化商家流量转化和运营效率。

2. 基于海量电商数据，运用多模态信息抽取，用户行为挖掘技术，构建智能客服知识库。

3. 进行大模型等前沿技术探索，对客服算法优化升级，提高技术指标。

4. 算法专家层级还会负责项目管理，整体技术设计等职责。

任职要求

1. 计算机相关专业硕士及以上学历。

2. 具备Chatbot、NLP或大模型相关算法经历。

3. 优秀的编程经验。

4. 电商相关的算法项目经验优先