软通动力 1轮电话面

20240702 记录仅供参考(感觉有点抽象)

1. 自我介绍
2. 项目介绍
3. 假设有一套系统，系统发布之后，客户在使用时会发现问题，在此系统中将问题记录下来，记录下来后，我们会有专业的人员对问题进行分析，同时对问题的产生做一些更深层次的分析后，会提出一些改进，将分析改进的结果形成需求，去在系统里循环跟踪起来，关于用户问题跟踪与改进的管理系统。让你去实现这个系统，你会怎么做？
4. 假设每次系统的版本发布前，有个版本发布质量的评审，每次在版本发布评审会的时候，可能会发现一系列的遗留问题，这些问题可能不会影响版本的发布，但是这些问题以后需要解决，我们会把这些问题记录成清单，记录在这个版本之下，这些问题我们称为版本发布遗留问题跟踪。我们有一个作业流平台，在作业流平台有一个功能点，我们要把每一个版本的功能点问题的跟踪在此系统跟踪起来，从问题产生的时间，问题产生的来源，比如在会议中产生，可能需要上传会议的纪要文件，问题解决，问题转化为需求，由谁去解决，（需要做这样的系统平台），如果让你来做这个系统或实现这个需求，你会怎么做？有哪些你需要去了解的问题，或者实现的思路？