今日话题3：一个运营的“不可替代性”和“核心竞争力”在哪里？
小黑：个人觉得在于解决问题的能力，做过的事情可以沉淀出方法论，确保下次做的效果更好，在遇到没有解决过的问题上，快速拆解步骤达成目标；
大L：因为很多时候就会误解，运营就是打杂的
小黑：如果你去过做电商的公司，你估计就不会有这个疑问了...
一米阳光：有时候上班来，都会问自己三个问题，我是谁，我在哪里，我将要去哪里
1m：迷茫三连
一米阳光：我觉得可能针对不同的运营需要的核心能力不一样吧，需要写得了好文案，需要策划好活动，需要理得了数据，还能做的了规划，顺便攒一路渠道好资源。
Mascot Yan：专注一个点，做到极致
大L：不可替代性：将事情做到极致；核心竞争力：学习力
Mascot Yan：我做产品运营，但是需要充当客服和用户聊天，用户所有的问题，我都耐心回复并反馈，坚持了大概2个月多，到后面，很多用户都主动来加我这个客服号（我们有十多个客服号），表示感谢，公司立马安排我做客服经理
一米阳光：我刚毕业进搜狐，就是说的产品运营，结果后来边做客服工作，然后就成了客服。
方平：产品运营不应该是做产品数据之类的工作么，为产品经理优化迭代提供数据支撑
Mascot Yan：每天就是搜集用户反馈，排优先级，提高客服处理效率，目的让更多人来咨询我
方平：每一个岗位做到极致都是优秀
Mascot Yan：我之前也觉得客服没意思，是谁都可以做，现在发现客服要求的服务意识和同理心