#如何提升课程续报率# 我觉得,教育行业除了教育的特征外,其自身还具有服务业的一些特点 。因此,续班的情况除了教育机构本身的教学质量外,还要抓好教学服务工作,比如以下几点:
1.做好教育机构内学员的成长记录,比如在每堂课都有学员的照片或者视频。每段照片或者视频都有相应的描述,当班级课程结束后,可以发给学员留作纪念。
2.做好和学员的互动,对于年幼的学员,要与学员家长打好交道,和家长一起探讨学员的教育情况。
3.做好教育反馈工作,让学员或者学员家长能看到学员的进步。特别是只有让家长能明显看见自己孩子的进步,才会有动力继续续班。
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