话题201123:C端产品经理怎么算有同理心?如何培养?
使用场景:产品设计
怎么算有同理心?
1. 能换位思考,从不同用户的视角去看待产品
2. 能够感知和理解不同用户的情绪、动机和行为
如何培养?
1. 多体验C端产品,多观察多思考多总结
2. 多跟不同(性别、年龄、教育程度等)的用户打交道,观察用户使用,了解用户的思维方式和想法
3. 换位思考,模拟不同用户使用产品的场景和流程,挖掘问题点
4. 查看产品数据,挖掘用户特征并总结,进一步了解用户
5. 和运营同学交流,从运营的视角了解用户
6. 阅读心理学、行为经济学等书籍
整理人:ptr
使用场景:产品设计
怎么算有同理心?
1. 能换位思考,从不同用户的视角去看待产品
2. 能够感知和理解不同用户的情绪、动机和行为
如何培养?
1. 多体验C端产品,多观察多思考多总结
2. 多跟不同(性别、年龄、教育程度等)的用户打交道,观察用户使用,了解用户的思维方式和想法
3. 换位思考,模拟不同用户使用产品的场景和流程,挖掘问题点
4. 查看产品数据,挖掘用户特征并总结,进一步了解用户
5. 和运营同学交流,从运营的视角了解用户
6. 阅读心理学、行为经济学等书籍
整理人:ptr
全部评论
相关推荐