联想战略运营面经

很多人一想到 AI 客服，脑子里还是那一套——冷冰冰的语气、千篇一律的套话、半天解决不了问题，还老是被困在“转人工”的死循环里。谁会喜欢这样的体验？所以，在不少人眼里，AI 客服成了“省钱但糟心”的代名词。但事实早就变了。今天的 AI 客服，已经从“木头人”进化成了真正的全能助手：能听懂你的话，能调动系统立刻解决问题，甚至在你开口之前，就能预判你的需求。更快的效率、更温暖的态度、更顺畅的体验——已经成了新一代 AI 客服的标配。可惜，很多人还停留在几年前的刻板印象里。你以为的 AI 客服，和现在的 AI 客服，差距到底有多大？也许看完之后，你会彻底改观。

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谈薪不是请求施舍，而是为你已获得认可的价值确认价格。既然对方已发出面试通过的信号，就证明你正是他们需要的人——此刻你完全有底气坐在谈判桌的另一端。如果因为怯于开口而草草接受初始报价，损失的远不止是眼前的一笔收入，更可能拉低你未来数年薪酬的起点，甚至让对方怀疑：“这位候选人是不是对自己缺乏信心？”当对方主动询问你的期望薪资这时切忌直接报出一个数字。首要任务是摸清对方的薪资结构，把问题先抛回去！！！“月薪是固定的基本工资吗？绩效部分如何计算、占比多少？”“年终奖一般是几个月？会明确写入合同吗？”“五险一金的缴纳基数是按基本工资还是全额工资？比例是多少？”在掌握薪资构成后，再结合市场行情与个人底线，...

1. 请做一个简短的自我介绍。2. 为什么选择投递腾讯S1的法律/行业/产业研究岗位？3. 你对腾讯的研究理念和“科技向善”的企业文化有什么了解？4. 在校期间，你认为最有成就感的研究项目、报告撰写或数据整理经历是什么？5. 你在研究过程、信息分析或团队协作中遇到过的最大挑战是什么？如何克服的？6. 你如何平衡趋势分析、数据整理与报告撰写的时间分配？7. 你认为自己最大的研究相关优点是什么？请结合实例说明。8. 你觉得自己在研究能力上需要改进的地方是什么？正在如何提升？9. 你如何定义“研究岗位的团队协作”？分享一次你参与研究项目的团队经历。10. 在研究结论与团队预期不符时，你会如何处理？