RFM 模型使用场景分析：

RFM模型的三个基本假设：

R：用户离得越久就越有流失风险
F：用户频次越高越忠诚
M：用户买的越多越有价值

但是这三个假设的衡量标准是不固定的，是会随着业务有较大波动的；

R：用户离得越久就越有流失风险

如果是服装这种季节性消费，用户间隔2-3个月是很正常；
如果是手机、平板这种新品驱动产品，间隔时间基本跟着产品更新周期走；
如果是家居、住房、汽车这种大件耐用品，R就没啥意义，用户一辈子就买2次；
如果是预付费，后刷卡的模式，R就不存在了，需要用核销数据代替。

F：用户频次越高越忠诚

如果用户消费是事件驱动的，比如赛事、节假日、生日、周末；
如果用户消费是活动驱动的，比如啥时候有优惠啥时候买；
如果用户消费是固定模式的，比如买药的用量就是30天。

M: 用户买的越多越有价值

如果用户是图便宜，趁有折扣的时候囤货呢？
如果用户买了一堆，已经吃腻了、用够了呢？
如果用户买的是耐用品，买完这一单就等十几二十年呢？
如果用户消费本身有生命周期，比如母婴，游戏，已经到了生命周期末尾呢？