邮储银行笔试预约的问题

我15号晚上就预约好了，第二天早上8-9点还看了一眼，发现预约时间延长到下午了。然后再第三天再看的时候，我的预约信息全没了。准考证打印也是空的，也找不到什么网页客服。。 有和我一样的吗。