阿里国际业务运营面经
1.面对 Temu、SHEIN 等强力竞争对手,速卖通应该向中国的潜力供应商,传递怎样一个最核心、最差异化的价值主张,来吸引他们入驻?
2.现在需要你设计一个激励方案,来引导平台上的供应商更多地去“开发和上新高品质的原创设计商品”,而非“铺货低价的同质化商品”,你会如何设计这个方案的框架?
3.假设你通过精细化运营,成功地帮助了一批“户外用品”类目的供应商实现了销售额翻倍。请问,你会如何将这个成功的经验,提炼、沉淀成一个可复制的“增长playbook”,让其他类目的供应商也能学习和使用?
4.供应商在社群集中抱怨,平台的一次“算法调整”不公平地影响了他们的店铺流量。作为负责运营的同学,你会如何介入,并处理这个群体性事件?
5.如果让你来定义一个“优质供应商”的画像,你会用哪三个最关键的指标来衡量和筛选?为什么是这三个指标?
6.平台即将在“双十一”期间,面向欧洲市场做一次大促。需要提前激励中国的供应商积极备货并参与活动。你会通过哪些渠道,用什么样的核心信息来对他们进行宣导和动员?
7.你需要发起一个新的供应商扶持项目,这个项目需要市场部、产品部和法务部的资源支持。在项目启动会上,你会如何沟通,来确保获得各个部门的认同和资源投入承诺?
8.站在一个首次尝试做跨境电商的工厂老板的视角,你认为他在使用我们平台时,最大的困难或最需要帮助的地方是什么?
9.你手上有两个都很重要的项目:A)优化新供应商的入驻和上手流程,以降低早期流失率;B)策划一个面向头部供应商的大促活动,以冲击本季度的 GMV 目标。如果时间有限,你会如何进行优先级排序?
2.现在需要你设计一个激励方案,来引导平台上的供应商更多地去“开发和上新高品质的原创设计商品”,而非“铺货低价的同质化商品”,你会如何设计这个方案的框架?
3.假设你通过精细化运营,成功地帮助了一批“户外用品”类目的供应商实现了销售额翻倍。请问,你会如何将这个成功的经验,提炼、沉淀成一个可复制的“增长playbook”,让其他类目的供应商也能学习和使用?
4.供应商在社群集中抱怨,平台的一次“算法调整”不公平地影响了他们的店铺流量。作为负责运营的同学,你会如何介入,并处理这个群体性事件?
5.如果让你来定义一个“优质供应商”的画像,你会用哪三个最关键的指标来衡量和筛选?为什么是这三个指标?
6.平台即将在“双十一”期间,面向欧洲市场做一次大促。需要提前激励中国的供应商积极备货并参与活动。你会通过哪些渠道,用什么样的核心信息来对他们进行宣导和动员?
7.你需要发起一个新的供应商扶持项目,这个项目需要市场部、产品部和法务部的资源支持。在项目启动会上,你会如何沟通,来确保获得各个部门的认同和资源投入承诺?
8.站在一个首次尝试做跨境电商的工厂老板的视角,你认为他在使用我们平台时,最大的困难或最需要帮助的地方是什么?
9.你手上有两个都很重要的项目:A)优化新供应商的入驻和上手流程,以降低早期流失率;B)策划一个面向头部供应商的大促活动,以冲击本季度的 GMV 目标。如果时间有限,你会如何进行优先级排序?
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