随着信息流通速度加快，沟通方式高度发达，尤其是消费升级之后，越来越多的消费者开始关注个性化的产品。规模化生产和个性化需求在以往的模式中有不可调和的矛盾。因此C2M模式应运而生。
最近很火的电商模式——C2M：英文是Customer to Manufactory（消费者直达工厂），核心内涵就是“预约购买、按需生产、定制化生产”。业务逻辑是，工厂直连消费者，砍掉流通加价环节，最大程度的去中间化，让消费者以最低的价格买到高品质、可定制的产品，将彻底改变以往生产驱动消费的商品销售模式，实现用户需求驱动生产制造。
分析某产品商业模式是否是C2M，最重要的就是看从消费者下单到发货中有没有工厂生产这一最重要的一环。很多APP都是消费者下单之后，商家根据库存直接发货，根本没有工厂根据消费者的对需求定制化生产这一过程。