2020-12-15 08:51 广州大学 产品经理
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如何对话B端用户，从中了解B到端用户未想到的需求？
1. leo-pm-大连 站在整个行业的视角去考虑B端用户需求
2. leo-pm-大连 对B端业务要了解，甚至要比B端用户更了解业务
3. 老虎色 深入到业务中去，实际使用，走一套完整的流程，按照不同的角色（管理层、实际使用人员、财务）去体验，并且做角色和权限的交集
4. 江西—B端奢侈品—曾恩恩 了解每个状态下，对应的是什么角色，异常分支会有哪些，对已有流程会产生什么影响
5. 广州-PM-蜗牛 首先，基于行业痛点去挖掘需求；其次，基于企业主要业务流程去挖掘需求；最后，基于实际使用场景去挖掘需求。
6. Mr.司徒雲，调研用户场景，看用户想要的需求是否真实可行，对比市场落地方案，方案可实施行
7. 江西—B端奢侈品—曾恩恩 追问法，一定要一直跟着用户所说的，追问下去，有可能到最后用户根本没想清楚自己要的是啥，只是随口一说
8. 猪哥 她给你想的方案未必有用，取其精华去其糟粕
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