#21天打卡产品经理的日常思考# #用户调研方法论#摘要笔记。

一、转化问题、设定目标

提出一个正确的问题,是做出正确决策的开始。大多数时候我们提出的问题都是一个终局问题,就是我们想要的结果,比如想要用户增长、想要提高销售额、想要提高利润率。这种抽象的问题,没有解决问题的抓手,只有把问题具象化,问题才可以调研,才能找到解决问题的切入点。

1. 明确自身的角色
2. 分析行业特点
3. 分析企业基因
4. 赛道周期

二、提出假设

既然有了要调研的问题,接下来要做的就是提出假设。因为无论何时我们做的决策都是在信息有限的情况下进行的,我们想了解的问题有无数种可能,我们没法一一验证,所以只能先提出假设。提出假设后,我们就可以有方向地去验证,节省很多成本。

1. 假设基于事实
2. 假设多于事实

三、需求调研

真实的需求往往是被隐藏起来的,这些需求不是靠挖掘出来的,而是还原出来的;也就是说不是刨根问底向用户问出来的,而是从用户的体验中感受出来的。通常是这些隐性需求决定了用户的选择。

1. 从场景中还原需求
2. 映射法
3. 观察场景
1)数据是没有同理心的
2)我们说一个决策的质量是建立在信息完备的基础上的,尝试用数据来理解用户行为的做法本身就是片面的
4. 定量调研

四、用户细分

1. 做产品,回到使用场景中去
2. 做品牌,回到购买场景中去
3. 做用户,回到心里场景中去

五、产品规划

1. 信息环境(《论大战略》这本书是耶鲁名课“大战略”的精华浓缩,凝聚了美国著名战略研究专家约翰·刘易斯20年的战略研究成果。作者在书中明确指出,要做出正确的战略,要保证充分且正确的信息环境。)
2. 工作坊(工作坊这种方法想必大家都听过,其实工作坊不是简单的发散到收敛的过程,其实工作坊的精髓在于信息环境。当我们在上一步提供了完备的信息环境,那么工作坊的顺利展开其实是水到渠成的事情。)
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2025-12-25 10:16
已编辑
合肥工业大学 后端工程师
如题,在历经了长达多月的焦急等待,楼主也算是如愿以偿收到了梦中情司的意向了,秋招也终于是落下了帷幕,虽然手中的offer不够打牌,但已经满足了。华为时间线:9.3 笔试环节,惊险通过10.15 线下面试,前两轮技术面手撕都比较轻松,面试官态度也很好,最后一轮主管面,向主管表达了强烈的意愿,主管很和蔼,面试体验非常棒,1125定律后入池成功11.19 收到接口人的保温电话12.9 接到部门hr的保温电话,介绍了一下部门负责的工作12.23 收到华为的意向书,成为华孝子一枚~期间收到了之前实习过的公司的offer,害怕华子泡不出来就先签三方了,这下不得不毁约了,在此向前司道个歉,也感谢前司对我的认可和托举,祝业务蒸蒸日上~感谢从今年三月开始找暑期实习以来,所有朋友和家人的鼓励,我们宿舍的就业氛围相当好,大家会分享各种有用的信息以及面试中遇到刁钻的面试题,在有人收到offer的时候我们都会发自内心的高兴和祝福,在我去线下面的时候也借我穿过西服.....能在大学四年分入这么好的宿舍拥有这么这么好的舍友除了幸运我找不出其他的形容词。还要感谢我的父母,在我每一次面试前都给予鼓励,也在失败的时候安慰我,他们的托底是我前进的基石,以后有工资了要给父母买很多东西最感谢的是我的女朋友,我们从大一相识,一直坚持到大四,她是一个非常优秀也异常坚定的女生,也正是因为她的实力出众早再年初就定好了要去上海的一家外企。我为了也去上海,从暑期实习开始投了不少上海的岗位但无一例外的都被拒之门外,但这期间她从来没有嫌弃过我,反而一直鼓励我相信我,如果说父母的托底是我前进的基石,那女朋友的鼓励和信任则是我前进的动力和方向。在如今这个充满戾气和对立的社会,能找到一个一心一意彼此喜欢的人实在是很难得,我深知这种珍贵所以更会加倍珍惜也感谢自己吧,在经历了无数个失眠的夜晚和面试失败的打击下,最终还是迎来了最好的结果,记得在华为线下面的前几周我几乎回到了高三时期的作息,那真是一段充实美好的时光,好在最后的结果也没有辜负这份努力也想跟所有的牛友说:不要因为一时的失败而自怨自艾,妄自菲薄,只要坚持下去,总会有柳暗花明又一村的惊喜在等待着你,机会总是垂青于有准备的人,要相信否极泰来,相信自己。朋友,坚定地相信未来吧,相信不屈不挠的努力,相信战胜死亡的年轻,相信未来、热爱生命。
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秋招白月光
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