作为HR,你怎么分辨面试者是有毒人格?
作为HR,你能分辨出面试者(候选人)是不是“有毒”人格?这里先说下什么是有毒人格,统指为性格具有重大缺陷的人格类型,一旦招进来这种人,基本上就是公司的灾难....轻则损失成本,重则打散团队.....
作为HR我们应该如何去分辨面试者是不是有毒,说实话靠面试很难100%的过滤掉,我通常选择在线测评来辅助,最常用的:艾森克人格测试,有时候不得不动用mmpi量表.....
好吧,下面我说说我的一些经验,因为本文主要是说面试,我就以面试的情境去分析。
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1. 甩锅型人格
凡是面试人说前公司全是垃圾、领导傻、同事坑、客户奇葩,自己永远没错,离职全是别人的问题,对过往经历只有抱怨,没有反思的...... 我几乎是下绝对定论:这种人入职后,大概率:出问题全推给同事 / 上级,团队氛围直接炸。
2. 情绪极端型人格
凡是面试中,能察觉到对方语气傲慢、轻蔑,看不起岗位,看不起公司,以及看不起我这个面试官的,容易不耐烦、打断别人、语气冲的,对小事反应过度,显得偏执、记仇...... 我同样是绝对的结论:这类人很容易:一言不合就、公开怼人、把矛盾闹大。
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3.自我型人格
如果在面试中,我能感觉到面试人属于只关心 “我能得到什么”,完全不提 “我能做什么”的情况,对规则、制度、流程嗤之以鼻,觉得自己特殊的,合作、团队、服从,在他眼里都是废话的......我同样是绝对的结论:这类人入职后典型表现:不配合工作、阳奉阴违、搞小团体、抢功甩锅。
4. 表演型人格
如果在面试中,你看到的简历,完美到不真实,但是面试的时候,又漏洞百出但嘴很硬,情绪永远 “正能量爆棚”,假得刻意。对所有问题都标准答案,没有任何真实弱点.....嘿嘿,这种要么是包装精美的骗子,要么是极度压抑的控制型人格,爆发起来更吓人。
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虽然我说了这么多,其实在执行的时候,还是无法做到完美的,毕竟面试时间短,人都是有伪装的,而真正的人格,只有在绝对的压力,利益,冲突之下,才有可能暴露出来。
HR不是神,也不会算命,高功能的有毒人格可能会:自恋型,控制型,边缘型....但是面试表现极佳,而作为HR迫于任务紧急,KPI压着....对面试者的某些问题会不自觉的放低标准....
最后我再说说有毒人格的危害:
刚进来:热情、能干、会说话
三个月后:开始甩锅、抢功、背后捅刀
半年后:拉帮结派、阴阳怪气、制造内耗
最后:团队被搅得乌烟瘴气....
作为HR的我,事后往往一脸蒙圈:“当时看着挺正常啊……”!!!
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