验证码加载不出来怎么办?!!!!!
很多用户,尤其是B端客户,可能会有不同网络安全的策略,会遇到登录验证码加载失败问题,甚至是没有验证码的问题。接下来给大家总结一下原因和解决方案:
- 验证码根本没有!!!
首先,验证码是可以正常加载出来的,弱网环境环境下也会加载出来,但是受网速影响,会加载较慢,只有离线环境下会出现验证码根本就没有的问题,所以考虑下是不是断网了;
然后,网络正常的话,使用网易易盾检测页面(https://c.dun.163yun.com/collect.html)检测一下是不是有连接失败的域名,这个时候问题一般出现在服务器连通性以及JS连通性,联系IT小哥添加一下白名单就OK了。
验证码加载失败,首先说明了JS连通性是没有问题的,这个时候还是访问下网易易盾检测页面(https://c.dun.163yun.com/collect.html),这个时候问题一般出现在图片资源连通性,联系IT小哥添加一下白名单就OK了。
3. 拖动拼图滑块后没有任何反应
验证码加载出来了,但是拖动拼图滑块后没有任何反应,这个时候要查看下服务器连通性问题,需要IT小哥添加一下白名单。
如果所有联通性都没有问题的话,一定会加载出来的!!!!!
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