京东用户运营面经
1.请解释用户生命周期管理的核心概念，包括用户获取、激活、留存、变现、推荐(AARRR模型)各阶段的关键指标和运营策略。在电商场景下，每个阶段应该重点关注什么?
2.什么是用户分层和用户画像?请说明RFM模型(最近购买时间、购买频率、购买金额)在用户分层中的应用，以及如何基于用户画像制定精准化运营策略。
3.请阐述用户增长的核心理论，包括增长黑客思维、病毒式传播、网络效应等概念。如何运用数据驱动的方法来优化用户增长策略?
4.京东在下沉市场和社交电商方面持续发力，这些新兴市场的用户运营有什么特点?应该采用什么样的运营策略和方法?
5.请分享一个你参与过的用户运营或市场营销项目，包括项目目标、你的角色、采用的方法和最终效果。这个项目给你带来了什么收获?
6.如果你曾经参与过用户调研或数据分析工作，请描述你是如何收集用户反馈、分析用户行为并得出运营建议的?
7.在团队项目中，当你需要跨部门协调资源来执行用户运营活动时，你是如何沟通协调并确保项目成功的?
8.请描述一次你策划或参与的用户活动(如促销活动、用户大赛等)，说明活动策划思路、执行过程和效果评估。
9.反问环节
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