京东综合方向管培面经

当前京东集团作为一个整体，面临的最严峻的一个外部挑战和最大的一个内部机会分别是什么？

假设你所在的工作组，接到的第一个任务是“深化京东零售与京东健康的业务协同”。你会如何设计一个分析框架，来找到这两大业务之间最有价值的协同增长点？

京东物流的模式，使其在服务内部零售业务时，是一个“成本中心”；但在服务外部客户时，又是一个“利润中心”。你认为这种双重定位，会带来哪些战略上的矛盾和机遇？

如何看待“内容电商”（如抖音电商）对京东以“搜索和货架”为核心的传统电商模式的冲击？

追问： 如果让你来负责一个项目，目标是提升京东App的“内容”属性和用户的“逛感”，你会从哪些方向入手？

请你描述一次你作为京东用户的、让你印象最深刻的“糟糕体验”。

追问： 如果让你作为项目负责人来解决这个体验问题，你会如何推动涉及的多个部门（可能包括产品、研发、物流、客服等）进行协作？

向企业客户销售一套“供应链解决方案”，与向普通消费者销售一台冰箱，在销售逻辑、客户关系和成功定义上，最核心的区别是什么？

请估算一下中国“宠物智能用品”（如自动喂食器、智能猫砂盆）一年的线上市场规模有多大？请展示你的估算框架和拆解逻辑。

假设你现在有一笔1000万的专项预算，需要用来提升京东的“用户信任度”。你会如何决策，将这笔预算分配给不同的举措？（例如，是投入到“正品保证”的市场宣传，还是投入到“售后服务”的流程优化，或是投入到“商品质量”的源头品控？）

追问： 你的决策依据和分配逻辑是什么？