【字节跳动】教育产品经理 一面+二面
时隔许久来发一个秋招的头条产品面经。我的投递时间比较晚，大概是八月中旬。做了笔试，9.20号左右接到了面试通知，预约了9.24号。头条的面试流程十分规范，先是电话通知预约时间，之后连续两轮视频面试，时间共计约一个半小时。面试结束半小时后打电话过去询问，HR小姐姐说两轮面试都通过了，等待后续通知。后来接到电话，说这个岗位的竞争十分激烈，最终只会录取两个人，横向比较之后才会决定是否有下一轮。9.31号收到了感谢信，很遗憾。
由于时差的缘故，半夜一点熬夜面试，面完也是真的很累，但是收获还是有很多的。头条是我秋招的面的第四家公司，这个时候面试经验已经比较丰富了，总体感觉自己表现的还算不错，发出来给后来的同学分享一下。就我个人而言，头条的面试体验很好，通过交流也学到了很多东西，后悔没早点投递呀。
个人基本情况：
理工科背景+985本+海外硕士+2019年一段大厂产品暑期实习经历
一面：
自我介绍
如何降低滴滴出行的取消率？
设计一个宣传方案，推广暑期课程。
口碑传播，家长给朋友安利，最重要的是什么？
产品经理的最重要的三个能力是什么？
你在实习阶段做的工作中，是否有例子能体现这三个能力？
为什么不继续留在实习公司工作？
反问环节：
1、用户型产品经理-教育方向 和 英语产品经理 有什么区别？招进去做的东西是否一致？
2、滴滴降低出行取消率，想听面试官的答案。
面试官小姐姐的答案：先从用户的使用路径来分析，用户从选择地点、车型到出发直到取消，中间会经历哪些过程。过程中，每个环节都有可能会取消订单，将取消订单的情况分类（比如简单分成 出发前 和 出发后 取消两种），针对每种不同的情况，从产品的角度可以增加提示，或者减少用户使用这个功能的路径，优化体验。至于你在回答中提到的对算法的优化，这是一个长线工程，需要和其他同事合作，作为产品，也应该多思考自己可以做些什么。
二面：
自我介绍
工作中你们涉及的文档主要有哪些？实习中你做的工作，举例说明具体是怎么做的？
分别解释对产品经理这个岗位和教育这个行业感兴趣的原因。
有没有设想过当老师？如果喜欢教人东西，为什么不直接选择教师行业？
AI在教育方面落地，有哪些应用？
概括一下提到的五种应用。
进一步解释选择产品经理的原因，为什么喜欢规划方案的过程？
工作中有没有遇到过沟通产生冲突的问题，如何处理？
生活中遇到与人冲突的情况，如何处理？
你觉得自己是什么性格？
反问环节：
教育部门的各个业务线内部合作多吗？外部合作多吗？
关于2020秋招，楼主的写过的其余面经如下：
【流利说】牛客最全的流利说产品上岸面经~
【360】导航事业部-产品-初面+二面+HR面
投递地平线等公司7个岗位 >