美团客服管培(已offer)

海尔的放到另外的帖子了
美团三面结束了,弄个专门的帖子。

11.15电话面试。是个hr小哥哥。
介绍岗位和邀约
之后加了另一个小姐姐的微信。

11.16
美团客服管培生,视频面试。
很准时!人很好!会一直跟你反馈!时不时对你笑一下,你说的话会点头,“嗯嗯”回答。也自己主动把岗位职责与发展培训告诉你。
这是我最感觉像聊天,也是发挥最自然的一次。
1.面试地点方面的疑惑(因为我选择的武汉,我解释了一下是招聘信息上必须让我选择的,我以为终面是线下,所以选了个和学校接近的,实际上都是视频)
2.工作地点(我实话实说,回答说优先山东,但是河北天津北京等附近省份也接受。)
3.实习经历
4.策划事情中最成功的一件
5.失败的一次,学到的东西
6.hr介绍岗位以及发展
7.反问(我问的是怎么考核)

11.16
刚刚二面了,美团,好迅速,下午发消息,晚上面试,刚刚结束,三四十分钟。一开始面试官麦出错了,没视频,打的电话面试。按照规定是视频。
我是一开始不如视频面试表现的自然,后面说high了还好了。
1.自我介绍
2.深挖简历,有成就感的事,然后死命深挖(问道合作中是否非你不可,我是先开个玩笑“可能有些太骄傲了,但我认为是”,然后balabala举例子。QAQ脸皮当时都快红了。因为我简历中是辩论赛,还说辩论中一到四是最重要的,我说四,但归根到底都重要,性格balabala)
3.对岗位的理解
4.对美团的理解(我说了覆盖面,竞争对手,商家消费者快递关系,网络评价,美团新的调整。最后道歉“我只是消费者的角度,可能片面”)
5.职业规划
6.反问(反问拉了想不起来问啥,问了住宿,他要我去最后一面问hr。和考核时间问题)
明显比第一次面试要挖得深和刁钻。

三面   hrbp面
11.17
这是持续时间最久的,50min左右
1.自我介绍
2.实习经验(我是两份,都深挖了)
3.班干经验(无论是社团还是班干都深挖了)
4.对美团的理解
5.对岗位的理解
6.为什么选择石家庄
7.为什么选择这个职业
8.手上还有什么offer
9.通过什么看面经(我前面回答为什么选择石家庄和职业的时候提到了我在看面经),面经之间的不同等等。
10.反问(1.QAQ因为我打算鸽了海尔去美团,海尔知乎上说的企业内部好吓人。就在问住宿问题,说是最后谈薪的时候可以问。2.什么时候出通知:最晚下周。3.建议:表现还不错,但是建议精简语言,逻辑还是有些繁琐的。我也感觉出来了,我话好多。主要是怕说不到对方的点上,就巴拉巴拉说一堆。以后说话可以考虑准备简要。)

11.22
收到了美团的offer,钱确实不多,但还是签了。毕竟我开始的太晚了,根本没多少选择的机会
秋招结束
可能春招会在试试。


反思:
1.自己去了解每个岗位做什么,不要弄混,也不要想当然,好好看岗位职责。
2.之前在面经上,看到star面试法,接触了一下,这是第一次主动运用。发现会很容易把事情说清楚,并且能够着重强调,目标、困难、结果、反思,以及自己在其中的地位。
虽然还是很青涩,但我觉得比我之前两次面试好太多了。
3.该自信的时候自信,可以先谦虚表示每个人都很重要,然后“爷就是最叼哒!”
4.每一个发言最好有案例支持
5.适当谦虚,最后在一大推发言结束时候,适当“谦虚”嘿嘿。感觉这样会很自然。
6.不要不懂装懂 听不清楚也要及时问。
7.对star面试法还是得慢慢熟练。有时候经常说着说着说多了,然后为了强调另一个部分,又说了一遍。需要精简逻辑与语言。
我自己在考虑的是,可以提前把事情做个时间线索,或者每个经历做个横向对比。这样的话,问到问题,我不仅可以很迅速的回答,还很有逻辑调理。也可以避免多次重复的现象。
8.找工作真的不需要局限在某一个省份,谁能想象石家庄比青岛离我家更近呢,石家庄物价还便宜,这就是地大物博的中国吧。我宣布 我要是去美团,我就是精神河北人了_(:з」∠)_
(抽烟.JPG)

总之!
继续加油。
我总能一点点进步的。



#美团##面试题目#
全部评论
美团客服管培真的*,今年总包下来不超过13w
2 回复 分享
发布于 2021-11-17 14:16
哭了总包8w多绝
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发布于 2021-11-18 13:46
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发布于 2021-11-16 17:14
刚刚收到了电话,约了二面,就在晚上😂这也太迅速了吧
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发布于 2021-11-16 15:28

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2025-11-26 11:21
已编辑
武汉理工大学 Java
个人bg: 211本,一段京东实习,一段xhs实习,一段小厂实习。互联网只有美团一个带薪意向。转正失败情况:京东实习了四个月,感觉收获比较少,做的事情偏基础,第三个月底答辩,离职后两个月被告知转正失败。对此我只能说,零售卡硕。xhs实习两个月,反而感觉收获更多,被安排了有挑战的事情,大模型在业务场景中的运用,最后一个星期通知有转正机会,边做需求边匆忙准备,答辩采取一票否决制,四个领导三过一否,也失败。(早知道xhs今年开这么高我就熬夜赶材料了)不过在这个过程中,也push自己了解了一定rag mcp 大模型的相关知识,对于后续面阿里和美团很有帮助。个人基础情况:hot100能默写。去年12底学完jvm juc。2月入职京东前小林coding guide就差不多看完了。后面实习的时候也有继续补面筋,场景题。秋招情况:8月初就投了,也不晚。滴滴: 笔试a了没面,可能投的岗位太小众了?(抱着拿了也不去 用于a价的想法)一直卡着。携程: 不发笔。发官方邮件也不回。京东:笔试挂了。嗯,很耻辱,那天在外面玩但确实很久没复习笔试考试范围了,全忘光了。腾讯:从来没约过,可能暑期面了十几次面太多了。阿里控股:一面挂。阿里国际:hr面后一个月挂。字节:国际电商三面挂->星图一面挂(面的时候已经有很多候选人了)-> 安全风控二面挂(业务不是很好,面试过程说漏嘴说业务会影响我选择,场景题没答好)-> 中台一面后无消息快手:二面挂。xhs:hr面后无消息,排序应该很靠后。虾皮:hr面两个月无消息,应该还在泡池子。百度:一面挂。pdd:笔试a3后笔试挂。难绷。个人反思总结:for 后来者。1. 笔试一定要把握好,虽然面试中都是hot100,有些甚至不考面试题,但是大厂笔试题是有acm难度的,挂了就是挂了,很多没有第二次机会,约面也没机会了。建议时间充裕情况下,还是要把灵神的题单多刷点。顺序可以参考:代码随想录视频+题 -> 灵神视频+题 ->hot100 ->灵神题单(可以每个part挑难度低的前几道写)2. 一段深入长的实习经历一定是大于两段短的,不过现在再让我选到底是继续在jd还是去xhs我还是选不出来。在面试的过程中,有些面试官也会认为我实习的太浅,没有做什么有深度的事情,对多种方案的调研不全面。如果实习做的事情比较有挑战最好,如果没有,也要尽量往多种方案调研最后选择了哪个方案,达到了当初定的业务指标/技术指标方面包装。3. 还是得早投。身边除了bg特别好的朋友,投的晚的无一例外秋招情况会差很多。8月前投能赶上提前批。最晚不要8月中旬过了还没投完。有投的早的没有实习的朋友秋招结果也可以。没有面试的同学一定要尝试官网,boss直聘多种途径投。4. 对于有实习的同学,基础没有那么重要了,更多还是专注于对实习的考察,可以以金字塔的形式进行论述,避免在最开始的时候就展开大量细节。如果实在没有实习,bg够硬,投的够早也会有面,只需要一个比较深入的项目应该就没问题,把项目当作自己在实习要投入生产的心态去调研包装。5. 有的时候真的看运气。即使是同一个部门甚至是同一个组的同学,做的事情也会有差异,这主要看导师被分配到什么样的活。for me:大二的时候绩点排名前10%,但还是决定放弃保研,开始学java,这一路走来,经历迷茫踏实的反复,也想和自己说句幸苦了,谁想得到当初给自己定的目标是有份工作不饿死就行。可能差点运气,可能在关键节点上做的还是不够,对于实习的包装,对于面试表现还是差点。会后悔自己没读研吗?其实我也有考雅思,申请了港大计算机,但估计大概率还是工作(实则也没港大offer)。人不能既要又要还要,我不能既要早点工作赚钱,实现我财富自由支配,带不舍得花钱的家人去旅游的想法,又要长期来看高学历晋升的优势,还要在大环境变差一届比一届卷我也能找到差强人意的工作。所以,至少现在,我不后悔。如果我更倾向于国企而不是互联网,比起技术挑战更偏爱稳定的生活我大概率会读研。如果我本科没有211,我还想进大厂,我也大概率会读研。会后悔自己没选其他的方向吗?java确实相对卷一点,但也只是相对的,因为其他方向的人也很多,并不是换方向就一定会更好。计算机这一行本就短命,能干到35就算成功,大家都是为了赚钱,基于此,在背景没那么硬时,选择一个相对人少的方向进大厂是对的。看自己怎么理解了。最好的还是参考直系学长学姐的选择,一定要多沟通交流。一些安慰自己的话,秋招是人生的起点,不一定是高费阵容才能吃鸡,低费阵容早点发育也有吃鸡的上限。(随便乱说的)。最后还想再写一段话给学妹们,程序员这一行,女生确实会相对少一点,但比起传统工科非常直接的偏向男生,计算机这一行认为菜是原罪,性别的因素会少很多,更多看个人技术和水平。在京东实习的时候,我的小组长在我进去第一天就和我说,我们部门女生虽然少,但是水平都至少是中上的,都很能吃苦很能干。无论是我们组干活巨快的A姐,还是总能很快解答我问题的B姐,又或者是其他总能给我提供建议的其他姐姐们,都使我对这一点坚信不疑,她们高学历,专业,细心,耐心。如果你也热爱技术,虽然有时会被bug折磨,但喜欢学到知识时候的踏实,喜欢bug fix的爽感,你就是适合这一行的。我的秋招结束了,但我大概率不会甘心,还是会想试试春招,但我也真的觉得到现在这一步已经很棒了。欢迎同校学妹学弟们找我沟通交流~
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