百度商业化面试题｜知乎和B站，知识问答相关社区的商业模式？

百度商业化面试题｜知乎和B站，知识问答相关社区的商业模式？

一、好商业模式的定义

商业化是在满足用户体验的前提下，能够给“愿意付费”的用户带来“更高且差异化价值”的，为公司带来营收的方式。一个商业模式主要包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。

二、B站和知乎商业模式差异

B站：
1、产品总述：B站是以视频内容分享、移动游戏、直播、电商组成的多元素平台，相较于上面的知识类的分享，以视频为主要的传播形式，知识分享有专门的分区，不以知识内容为主。
2、产品内容：内容也是up主自己的主动分享，其他用户可以在评论区进行互动的形式。活动以专题类相关活动为主，主要的宣传以主页banner内容宣传为主。内容通常不是文字概念为主的解释，通常不适合用户对专业知识的短时间获取，但是内容涉及面较广。
3、搜索引擎主动推荐概率较低，不会排在开始的位置。题目不会主动涵盖较多的用户搜索关键词或者品牌词，主要以知识干货为主，但也有up主个人合作视频。平台不会增加太多的第三方商业合作活动视频。
4、盈利模式：知识付费内容较少，鼓励用户上传自己的分享，依靠点赞、分享、评论等，给予up主一定的奖励。有自己合作的优质up主，定期会给平台产出文章。

知乎：
1、产品总述：平台以知识问答类为主，平台不鼓励用户在回答问题的时候涵盖营销内容，鼓励用户产出原创文字或者视频，以此提高自己的等级。相较B站，知乎可以看到自己问题或者回答其他用户的反馈数据展示，由此经营自己的内容。
2、产品内容：平台的知识涵盖专业程度较高，搜索结果排列较靠前。平台内部也会根据用户的爱好推送文章，邀请提问，增加了用户产出的数量。
3、盈利模式：知乎有盐选会员，用户购买可以提升浏览的问题质量。可以付费进行单次的咨询，相关知识的平台或者第三方课程，满足用户想要专业度更高知识学习的需求。

三、商业模式假设

在现有的基础体验体验之下，用户还可以得到更多有价值的服务。比如根据上面的分析，增加B站里面其余方式的盈利模式，例如上面知乎的付费问题，B站也可以邀请自己喜欢的up主，用硬币邀请的方式进行盈利。

四、验证商业模式的可行性

通过调研的方式推出可行性的商业模式，然后针对部分用户灰度测商业变现方式，最后，进行效果回归，根据上线后的变现效果以及对用户体验的影响情况，决定商业模式。