了解运营岗笔试

1 运营岗笔试概述

1.1 笔试目的讲解

大家通过简历关之后,会开始迎接笔试的洗礼了,那么互联网公司在组织校招时,为什么要进行笔试呢?
  • 首先,这是一种极为高效的选拔方式:每年校招,特别是大厂,会收到数以万计的简历,每一个都安排面试显然是没有可行性的,而本身组织在线笔试的成本又很低,选择题的批改成本几乎为0,因此笔试可以大大拉高面试的门槛,让整个招聘过程更加高效
  • 第二,是可以更综合客观的评判一个候选人:现在很多企业已经开始把简历和笔试成绩打包取综合成绩来筛选进入面试的同学,也就是说一般你投了网申大概率都可以拿到笔试的机会,也是因为本身简历作假的成本较低,但笔试还是能较为真实反映一个人的能力水平的,所以这样的方式更科学

1.2 笔试形式讲解

一场笔试,一般会持续1-2小时。在形式上分为两种:
  • 不固定时间的:一般在deadline之前,找空闲时间完成即可。性格测试基本是这样的
  • 固定时间的:所有候选人统一在固定时间上线作答。
问答题基本是采用这种固定时间段的全国统考,选择题以上两种形式都有可能,但系统都会做时间限制。
笔试基本都是线上进行的,在大家通过简历测评后,企业会把笔试链接和具体要求邮件形式发送到你的邮箱,所以大家千万不要填错邮箱了,以及要日常关注下邮箱里面是否有邮件更新。

笔试的时候,特别是那些固定时间的笔试,会要求同学们打开摄像头先做个环境监测,且不允许佩戴耳机,并保证能够录到自己的肩膀及以上的位置。正常笔试中,摄像头也是全程打开的,来监控你的考试情况。因此在笔试开始前,需要做好以下准备工作:

  • 找到一个明亮、安静的做题环境,电脑网速、摄像头检测ok。在校的同学可以选择去图书馆,光鲜明亮又安静,在实习的同学可以提前预定个会议室,在工位上难免有些尴尬又容易被打断。实在比较困难的,也可以选择一个咖啡厅的小角落。我自己当时基本都是在公司的公共休息区找个隐蔽的卡座,或者带着电脑去星爸爸做的笔试题。
  • 准备好笔、草稿纸、计算器,进行演算或者记录。推荐卡西欧计算器,以计算一些复杂的计算题,这个在下一小节中会有一些例题给大家展示,因为普通手机的计算器功能是较弱的,那么遇到这些问题的时候,有卡西欧计算器就会方便很多。
  • 带上灵感笔记:所谓灵感笔记呢,就是日常自己积累的一些知识来应对问答题的idea,或者一些常见的FAQ。具体应该怎么设计属于自己的灵感笔记,帮助自己更好的应答,我们会在下面问答题的备考攻略来详细解答。

1.3 笔试题型讲解

互联网运营岗的笔试题,主要分选择题和问答题两种题型。
  • 选择题:分为性格测试、行测题、专业题这几类
  • 问答题:分为专业类问题和通用类问题
两种题型的具体考点和备考攻略会在后面细致的讲解。

1.4 笔试考点讲解

综上,笔试主要考察的是候选人本身的特质和专业知识的掌握情况。

像性格测试和行测题,就是去考察一个同学是否匹配公司的企业文化,在智商情商方面是否达到期望的要求,而本身考试的反作弊检查和性格测试问题的设置,本身也带有一些诚信因素的检查。
而专业题和通用类问题,都是围绕行业、公司、岗位等知识展开的,那就是专业知识掌握情况的考察了。

这里需要大家强调3点注意事项:

  • 1、真实作答:不必主观臆想或迎合题目,主要是在做性格测试时,有些同学可能会猜测哪个选项更优,刻意隐藏自己的缺点等,这其实是不必要的,企业有自己的选人标准,不一定会选很高分的人,且刻意迎合也可能导致自己进入了一家价值观并不相匹配的企业
  • 2、不要作弊:有些同学可能会私底下学到一些作弊的小技巧,比如把电脑投影到大屏幕上大家一起做,或者连着电话找别人来答题。我是强烈建议大家不要去冒险,企业也组织了很多年的笔试了,我相信他们大概率是可以检测到异常的,如果因此失信了,就是原则性问题了。很多公司的校招笔试平台就是牛客,我自己之前校招的时候也有通过牛客来参与笔试,那大家如果想要提前感受下笔试的真实场景,可以加我们老师的微信,参与下我们的模拟笔试。其次,自己不会做,别人可能也不会,因此是没有时间的,不如自己平时多练练。
  • 3、控制时间:这需要我们多练习,了解自己擅长和不擅长的部分,不会就果断跳过,有舍有得,特别是在做行测题的时候,一定要注意控制每道题的用时。

2 运营岗选择题讲解

2.1 选择题占比讲解

讲解完整体运营岗笔试题的情况,我们现在就来了解一下其中选择题部分。

选择题是企业最常考的题型,毕竟批改很快,不需要像问答题一样人工批改。一部分企业会考纯选择题,比如像美团;也有一部分企业会是选择题+问答题结合的形式,比如阿里、腾讯,体量一般控制在10到20题选择题+3到5题问答题这样的配比。

2.2 选择题题型讲解

前面已经提到了,选择题主要分为分为性格测试、行测题、专业题这几类。这几类题目中,性格测试和行测题是使用最多的,专业题较少。
  • 性格测试,一般是有20-100多题的选择题,且为了保证结果的真实性,部分问题会变化描述方式重复出现。性格测试一般是不限时的,整体做完会需要1小时左右的时间。大多出现在同学们投递简历,或者简历筛选通过后,系统会下发一个性格测试到同学们的邮箱里,找个固定的时间完成即可。
  • 第二种是行测题,也是现在大部分公司会使用的题型,以选择或填空题为主,一场考试一般是10-30题,平均每题的耗时需要保持在1-2分钟。

行测题呢,没有经历过笔试的同学可能比较陌生,其实就是那种找规律、填词、或者给一大段材料进行数据分析的题目。这是公务员选拔的必考题,大部分外企比如宝洁、联合利华这类快消公司,也会考核行测题。此类题目,主要是考核同学们的智力、逻辑推理能力、语言表达能力等。

  • 第三类是专业题。这部分基本是一些专业名词辨析题、公司知识了解等,比如:PGC是什么意思?以下哪个不是短视频平台?哪些是xx公司的企业文化?)

2.3 选择题备考攻略

在所有的选择题中,性格测试不需要备考,大家按照自己的真实情况去回答即可,不必去猜测企业可能需要哪类候选人而刻意迎合。

专业题因为考察的情况较少,大家本身在日常学习和工作中也会积累到,且行业、公司相关的知识,在整体参与这家公司的校招之前也会系统的整理,因此这类考题,提前看下笔经或者真题即可,无需花大量时间准备。

最后剩下的行测,是需要好好准备的。前面大概提到了什么叫行测,而行测这种找规律、填词、材料分析的题,也主要是考察智力的。
那么有没有办法让我们看起来是“聪明”的样子呢?其实行测大多是有套路技巧的,刚上手的时候就是一脸茫然,多刷题就顺手很多,大家可以去买一本公务员行测讲解和练习的书,也可以到牛客上练习,app里就可以练习。也可以到app或者牛客上练习。更推荐线上,可以追踪每个知识点的掌握程度。

我自己校招时,是每天会给自己设定50道行测的练习任务,如果不做就给小伙伴发红包,以此来督促自己积累。同时我也跟考公务员的朋友借了她的笔记学习。

3 运营岗问答题讲解

3.1 问答题占比讲解

讲完了选择题,来到了问答题的部分。
有可能一张卷子里都是问答题,也可能是问答题和选择题结合的形式,基本要求

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