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牛客视频面试常见问题

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企鹅大虾
编辑于 2020-04-15 16:53:32 APP内打开
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牛客视频面试常见问题

检测设备或面试过程中遇到问题无法解决,请联系牛客技术支持
设备问题

问: 视频面试对设备有什么要求?
答:请使用带有摄像头和麦克风的电脑,保证网络良好,并提前调试好设备。
 面试前可以打开https://interview.nowcoder.com/test/video/interview/v3 可以去这个页面检查设备。

问: 浏览器使用问题?
答:浏览器推荐使用最新版本的Chrome或者火狐浏览器,如果某一浏览器出现问题可以换个浏览器重新打开页面。

问: 摄像头如何调成前置?

答:请点击浏览器地址栏右侧的设置>高级>隐私设置和安全性>内容设置>摄像头,切换摄像头即可。


问: 摄像头出错?                

答:请确认你的摄像头连接正常,并且浏览器没有禁用(地址栏旁边有个摄像头图标上面有小叉就是禁用了)。        

以上方法无法解决问题:请联系 牛客在线技术支持 

视频通话问题

问: 面试中无法听见面试官的声音?
答:请按以下步骤检查

1. 确认电脑的扬声器已开启

2. 确认电脑的扬声器音量足够大

3.如果有多个输出设备,请切换至可用的输出设备

Windows系统:

Mac系统:

步骤1:进入“系统偏好设置”

步骤2:选择“声音”

步骤3:选择“输出”

步骤4:选择输出设备并设置设备音量

4. 确认对方的麦克风是否启用

Windows系统:

步骤1:右击任务栏右下角的“喇叭图标”,选择“录音设备”

步骤2:在出现的麦克风设备中,选择一个麦克风右击选择“启用”,你也可以通过此操作切换其他麦克风设备

步骤3:启用麦克风设备成功后,在你讲话时,该麦克风会出现深绿色的横条

Mac系统(参考第3点的方法):

步骤1:进入“系统偏好设置”

步骤2:选择“声音”

步骤3:选择“输入”

步骤4:选择麦克风设备并测试设备

5. 如不能解决,建议更换其他浏览器(Chrome或Firefox)或者重启电脑



问:视频卡顿,断断续续,声音和视频不同步?

答:请先查看自己的网络环境,如果网络环境较差,请切换为低清通道(只有面试官可以执行此操作),也可以使用手机4G热点

问:麦克风噪声较大,怎么办?

答:请按以下步骤检查
1、如果没有戴上耳机,请你使用耳机(带有耳麦)进行通话
2、可以在浏览器内切换自己的其他麦克风设备
3、如果没有其他设备可供切换,请按如下方法解决:


步骤1:右击任务栏右下角的“喇叭图标”,选择“录音设备”
步骤2:在出现的麦克风设备中,有机麦克风,选择“属性”
步骤3:麦克风属性--侦听,取消侦听此设备


问:视频连接后画面出现黑屏,定格等,反复尝试仍无法解决?

答:请向面试官反映该问题,转为备用通道(只有面试官可以执行此操作),再次尝试发起视频聊天


问:自己网络较差,面试断断续续
答: 请向面试官反映该问题,转为低清通道(只有面试官可以执行此操作),再次尝试发起视频聊天,如果仍然不能解决,请使用手机4G热点

以上方法无法解决问题:请联系 牛客在线技术支持 


其他问题

问: 面试过程可以离开面试页面吗?
答:离开面试页面面试官会收到提示,在征得面试官同一的情况下可以离开。

问:如何给面试官共享自己的本地文件或手机文件,如个人简历、证明材料等
答:可以进入文件演示模块,上传自己要共享的文件,邀请面试官查看

问:面试过程中,编辑代码有语言限制吗
答:面试系统不做编程语言限制,如有限制,面试官会告诉你

问:面试官一直不在线
答:建议联系面试公司的HR





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