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米哈游【社招】-投诉专员
工作职责
1、电话跟进升级投诉问题跟进，以解决用户问题为目标，为用户提供良好的服务体验；
2、有和监管部门对接经验，或者有上门接待经验。
3、敏锐发现服务过程中，遇到的问题，及时上报，并提出可行性建议；
4、做好文档收集、整理、汇总工作；
5、配合上级及跨部门同事的工作；
任职要求
1、普通话标准，服务意识/同理心/共同能力强，思维逻辑清晰；
2、良好的学习能力，强烈的团队意识和集体荣誉感
3、熟练使用Word，excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；
4、有客服、投诉处理工作经验的优先。
投递链接
https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2507
#内推##社招#
1、电话跟进升级投诉问题跟进，以解决用户问题为目标，为用户提供良好的服务体验；
2、有和监管部门对接经验，或者有上门接待经验。
3、敏锐发现服务过程中，遇到的问题，及时上报，并提出可行性建议；
4、做好文档收集、整理、汇总工作；
5、配合上级及跨部门同事的工作；
任职要求
1、普通话标准，服务意识/同理心/共同能力强，思维逻辑清晰；
2、良好的学习能力，强烈的团队意识和集体荣誉感
3、熟练使用Word，excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；
4、有客服、投诉处理工作经验的优先。
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开心的哈基米有点心碎
海南外国语职业学院 教育学类
线上兼职可以吗
送花
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