天润融通 level
获赞
2
粉丝
4
关注
0
看过 TA
104
IP属地：四川
暂未填写个人简介
私信
关注
发布(140) 评论 刷题 收藏
2024-06-10 22:58
市值超越苹果，英伟达的AI崛起与天润融通的数智化转型
Agent，开启客户服务新时代。世界商业格局又迎来一个历史性时刻。北京时间6月6日，人工智能芯片巨头英伟达（NVDA）收涨5.16%，总市值达到3.01万亿美元，正式超越苹果公司，成为仅次于微软（3.15万亿美元），全球市值第二的巨头。英伟达的市值，从1万亿美元到3万亿美元，用了差不多一年的时间，而从2万亿美元涨至3万亿美元，却仅用了约3个月。这意味着全球AI发展正在越来越快，人类正在从移动互联网，全面进入人工智能时代。近期，英伟达创始人、CEO黄仁勋在Computex 2024（2024台北国际电脑展）上发表主题演讲时，也提到AI对客户服务和客户联络的影响和改变，以及英伟达的思考和布局。因为...
0 点赞 评论 收藏
分享
2024-06-06 22:19
天润融通助力浪鲸卫浴，智能化革新引领客户服务新高度
头部家装品牌如何用优质服务抓住客户？每年初春，万物复苏的同时，家装市场也正式进入旺季。因为春天气温回升，潮气逐渐散去，开始进入最适合施工的季节，木材不易变形、油漆不易起皮，再加上春季通风效果好，可以避免甲醛超标等问题，大多数人会选择在这个时候开始装修，但这也恰好成为大多数人经历折磨的开始。因为每一场装修，多多少少都会有一些避无可避的坑，比如量好建材的尺寸不对，新购的门窗安装不好，以及建材在运输过程中有破损等等。每当这个时候，相关品牌的售后服务就成为消费者对该品牌打分的关键环节。售后服务不好，市场口碑就会被打折扣，如果售后服务做得深做得好，就能在市场中独占鳌头。所谓“3分看产品，7分看售后”，售...
0 点赞 评论 收藏
分享
2024-06-05 21:33
天润融通，荣获2024中国AI应用层创新企业
AI技术发展日新月异，可谓“AI一天，人间一年”。从2023年到2024年，短短一年的时间，大模型技术的发展就已经逐步从追求“技术突破”转向了追求“应用落地”。如何将大模型的技术与企业的生产、运营、销售等场景结合起来，如何在企业经营的过程中发挥大模型的技术力量，成为今年不同行业、不同企业共同追求的目标。与大多数企业在大模型赛道上的发展路径不同，2023年大模型刚刚出圈开始，天润融通就一直将大模型在客户联络领域的应用落地作为第一目标。一年多以来，天润融通积累了丰富的实践案例，在金融、互联网、汽车、工业制造、消费零售、企业服务等多个行业帮助企业完成客户经营的数智化转型。2024年5月15日，由中国...
0 点赞 评论 收藏
分享
2024-06-04 21:39
天润融通携手好丽友，打造食品零售行业智能客服新标杆
AI大模型，如何给食品零售行业的客服服务带来质变？在很多人印象中，食品零售行业是不需要客户服务的。因为绝大多数食品都是通过经销商、零售商、商场这样的渠道进行销售。所以在食品零售行业，一直都有一句话，叫“渠道为王”。在过去很长一段时间，食品零售行业的状态是：食品企业负责生产，然后把货品发送给经销商等各类渠道，然后就可以坐等收钱。至于服务，这些都是渠道商自己需要解决的问题。但现在，这种践行多年的状态开始被打破。随着消费者对食品营养与安全越来越重视，消费者对食品消费的细节有了更多关注，其问题大到原材料，食品加工工艺；小到食品的保存方法，食用方式等等，都成为消费者的问题。即在新的环境下，消费者与食品零...
0 点赞 评论 收藏
分享
2024-06-01 17:25
天润融通：大模型与生成式AI的融合，开辟零售增长新路径
大模型时代，零售消费企业如何用数智化出奇制胜。近期，由国内领先的科技产业资本研究平台第一新声举办的“2024年中国CIO数字策略大会”在上海隆重举行。天润融通消费零售行业顾问颜欣欣先生受邀参与此次大会，并发表了《大模型实践分享:基于客户感知的消费者洞察》主题演讲。近年来，零售行业面临数字化转型、技术迭代、经济波动和客户需求变化等挑战。尽管如此，许多企业依然展现出强大的适应力和创新智慧。当下，随着AI等尖端技术的发展，零售业迎来了生产力提升和客户中心化的新阶段。企业需要思考如何通过一流的服务和差异化策略，基于客户数据，留住客户。在国内顶尖企业CIO齐聚的年度盛会上，天润融通阐述了大模型时代，零售...
0 点赞 评论 收藏
分享

创作者周榜

更多
关注他的用户也关注了：
牛客网
牛客网在线编程
牛客网题解
牛客企业服务