【腾讯云产品经理】工作职责： 1. 负责腾讯云业务客户服务中心服务支持系统的产品策划及运营事宜，挖掘一线客服问题和需求，并形成解决方案，并推送研发团队开发实现，并推广到业务使用，跟踪产品上线运营情况； 2. 通过市场趋势分析、竞品分析和服务数据分析等给出优化策略和方案。 3. 参与用户研究及需求分析等工作，能对产品运营迭代提供设计支持，不断优化产品体验，更好的提升用户服务体验； 4. 参与服务中心的运营指标搭建，有数据建模和服务模型搭建能力，可根据分析结果输出产品优化策略。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2. 具...