base:福州薪资：8-10k/月工作职责：1.通过电话，邮件，文本聊天，负责海外客户的远程技术支持工作，包括技术咨询，故障处理等。2.保障客户满意度，解决客户问题，协助客户使用锐捷产品，提升锐捷品牌形象。岗位要求：1.熟悉TCP/IP·路由·无线·交换等数通技术，具备扎实的网络技术基础。2.计算机网络·通信工程·电子等相关专业本科以上学历。3.英语可作为工作语言。4.具备华为·思科·锐捷·华三等厂家网络方面认证，如CCNP`CCIE`HCIE等证书者优先。5.善于解决客户问题·逻辑思维能力较强，具备良好的客户服务意识，以客户为中心。