相信准备从事软件测试的小伙伴，面试时经常会遇到这个非常令人困扰的问题。所以今天我想结合自己的理解，聊聊我对这个问题的看法。首先，面对这种问题，我们真正要做的，不是去猜面试官到底想考察什么，而是把自己真正代入到对应的工作场景里。最好的方式，就是结合你的真实实习经历或者团队项目去理解。你可以想象这样一个场景：你按照团队当前的需求文档和测试标准去执行测试，结果发现系统表现和预期不一致，于是提了一个 Bug；但开发看完之后反手来一句：“这不是 Bug。”这时候你该怎么办？没有实习经历的小伙伴，或者项目一直是自己独立开发、独立测试的人，看到这种问题可能会很疑惑，甚至会觉得有点像左右脑互搏：要么第一反应是“这个开发不专业”，要么就是“是不是我测试工作没做好”。但实际上，这两种理解很多时候都不准确。真正做过实习、尤其是在中小公司待过的小伙伴，对这种情况一般都不会太陌生。因为现实里开发“不认 Bug”，很多时候并不是说他连最基本的底层逻辑错误都不承认——如果真到了这种程度，那确实就不是正常协作问题了。更常见的情况是：你发现的并不是那种会直接影响主流程、核心业务、系统正确性的重大缺陷，而是一些可优化、也可以暂时不优化的问题。比如说，公司表面上模仿大厂流程，制定了一套比较完整的需求文档和测试标准；但实际运行过程中，团队早就已经默认按另一套业务规则在长期稳定运转了。你作为临时加入的新测试，是严格按照文档去测的，所以发现了不一致，这其实很正常。又或者说，公司的业务标准已经变化了，但测试文档没有及时更新；这时候你按旧标准提 Bug，本质上也未必是你错，更未必是开发工作没做好，而是标准同步本身出了问题。所以这种时候，你当然不能上来就把问题理解成“开发不专业”，也不能一发现对方不认就立刻怀疑自己是不是出错了。真正成熟一点的处理方式，应该是先把这个问题放回到业务和标准里看。对于前面这种很常见的情况，实际工作里大家往往会很快接受公司真实运行的那套规则，不再拘泥于纸面标准。但如果你在面试里直接说“那我就接受了”，面试官往往又会觉得你这个测试没有原则。所以更合适的表达方式其实是：先和开发充分沟通，确认分歧到底来自哪里——是需求理解不一致、文档同步不及时，还是业务规则已经发生变化；然后把问题做好记录，根据影响范围将其归类为待优化项或者低优先级问题，同时推动测试标准和实际业务规则对齐。如果后续开发进行了优化，那就再做回归验证后关闭；如果最终确认现阶段不影响核心链路，也可以明确记录原因和处理结论，避免后面重复争议。回到“你认为是 Bug，开发不认为是 Bug 怎么办”这个问题本身，我认为比较好的回答方式应该是这样的：我在实习/项目中确实遇到过类似情况。面对这类分歧，我会先回到需求文档、原型、业务规则和实际场景中确认判断依据。如果与开发、产品/策划沟通后发现问题本质上是标准文档更新不及时，或者团队实际执行标准和文档存在偏差，我会把这个问题详细记录下来，归为待优化项，并推动测试文档和业务标准尽快对齐。如果它确实存在体验或规范上的偏差，但短期内不影响主流程和核心业务，我会结合影响范围合理定级，并持续跟进后续版本是否优化；如果最终确认是真实缺陷，我也会补充复现路径、影响范围和业务风险，继续推动问题解决，并在修复后完成回归验证。这个回答的意义在于，它既能体现你在真实业务场景中的沟通和协作能力，也能体现出你作为测试的基本准则是合格的：你不是一味硬刚开发，也不是别人一句“不是 Bug”你就算了，而是会基于标准、业务和风险去判断，并且把问题处理到位。而且这个回答还有一个好处，就是它天然帮你把问题边界框住了。因为如果面试官在你已经明确说明“先核实标准、再确认归因、再记录推进”的前提下，还继续追问“那如果开发就是不认真实缺陷怎么办”，那其实已经不是在考察你会不会处理问题了，而更像是在故意把协作问题极端化。你要明白，测试不是去对开发做恶意猜想的，正如你也不能对产品、策划先做恶意猜想一样。真正成熟的团队协作，讲的是基于事实和标准推进问题，而不是先预设别人不专业、别人不负责、别人故意卡你。以上就是我对这个问题的一些个人理解，也欢迎大家补充讨论，希望这篇内容能真正帮到正在准备测试面试的小伙伴。

从12月20号到现在每天都在思考：软件测试和游戏测试的真正区别到底在哪里？为什么和我一样经历，专业技术知识还并不如我的人能够那么轻松进入科大讯飞和中兴通讯做测试/测开，而我all in游戏测试却屡屡碰壁？最开始我的思考是有无实习的差别，有实习经验自然更快上手，这是游戏公司所迫切需要的。但是摆在我面前的现实却是：投实习居然比我投正式岗还困难；这不由得引发我进一步考虑：实习背后究竟意味着什么？难道真的存在有些东西只有实践才能知道从任何网站资源都无法获取到吗？欸还真是，事实上，结合多轮面试的学习、同行指导以及自我思考，我终于明确了游戏测试和软件测试具体的区别(绝非牛客网上一堆分享面经的人简单说的游测更关注用户体验而软测更关注软件本身功能那样，说白了用户体验本身也是软测的一部分，这样的回答是无法体现二者真正的区别的)，那就是从测试重点到测试思维再到测试方法(工具)二者都有区别，游测和软测是相交关系而非被包含关系，因此用通识软测课程的知识去回答游测问题其实是牛头不对马嘴，而实习最主要最关键的，就是要认知到这个区别，其次才是熟悉工业流程令我比较疑惑的是，具体的工业流程无法成为公开资源被学习可以理解，但这种认知并不是不可公开的秘密，然而查遍网络各种资源都没有对于这种认知的讲解。可能从游测视角来看，入行游测就是奔着玩游戏来的，软测才是顺手的事，所以区别是显而易见的，用不着说；但是如果从软测视角来看，那就出问题了，但是想要成为一名真正合格的游戏测试，你又必须学习软件测试，以软件测试视角导入游戏测试是很自然的事情。我看到过很多做软测投游测栽跟头的例子，因此觉得点明这点认知还是有必要的其实这种认知在自然而然的实际工作中潜移默化就能培养，而没有实际工作经验的人想要得到这种认知，比较困难。但是反过来思考，公司需要的真的是你熟练掌握的实习公司的那套生产流程吗？我想至少对于测试这个行业来讲不是，公司需要的是那套思维，也就是认知，哪怕你没有相关实习经历，公司也会给你机会展现思维，也就是你的简历以及面试官那一个个问题，如果此时你展现出的都是软测思维，那不筛你筛谁？如果你能很好的展示出游测思维，这比一般在一些不知名小公司实习过一段时间(测试用例可能都是Excel写的)还要强，那又有什么理由不要呢？除了这二者概念上的区别外，这二者背后所承载的实体也就是所对应的行业现状也是有区别的，需要软测的公司例如科大讯飞、中兴通讯它们有大把资源培养新人，它们看重的是你的潜质，如果你说你是面试前一个月才开始学测试反而可能比你说你学了好几年测试更让它们喜欢；而需要游测对应的大部分公司目前都急需的是能真正撑起公司测试团队的那种人才，而非公司还要花资源培养你。新游竞发，时不我待，游戏公司哪来的功夫从零开始培养你？因此二者难度上的区别就展现出来了，对于游测而言，公司除了你本身的综合素养以外，还会关注你的入职能直接为公司带来什么，仅仅只是技术能力刚刚合格，而没有能力、思维、或是经验上的突出点，不好意思，当软测合格，当游测很难

几乎没有看到英雄游戏的游测二面面经，刚面完趁着有记忆粗略总结一下一、自我介绍二、为什么会想到干游戏测试？三、你平时玩游戏时会不会特别关注bug四、像你提到你玩王者荣耀，小乔的扇子飞出去会再飞回来，你会怎么测试？五、(面试官主动提醒)玩家在扇子飞出去到飞回来有一段时间可以进行其他操作，你会补充哪些测试点？六、给一个多人组队且需要门票的副本，玩家在规定时间内击杀100个怪物则副本完成，结算奖励，你会怎么测试？(我主要考虑多人组队、副本开启条件、完成条件和安全测试，现在想来感觉奖励计算和网络环境也可以展开说)七、你发现一个bug，结果找开发A开发A说不归他管去找开发B，开发B说去找策划，互相踢皮球你会怎么办？(肌肉记忆套公式说先记录下bug留证，再找测试主管协商，最后三方协商，感觉回答地偏离了题目主旨，应该是考察实际工作过程中遇到踢皮球情况该怎么办)八、玩家发来邮件觉得某个英雄太超标了你会怎么办？九、接上，你会怎么测试一个英雄是否超标？十、接上，你跟策划反馈后策划不觉得超标你怎么办？(什么狗屁问题，狗策划要是什么时候能意识到自己设计的英雄超标了那还是狗策划吗)十一、拷打实习项目(你遇到什么困难、负责什么工作、怎么分配任务的、怎么分配时间的)十二、有没有在实习或过往中遇到特别难相处的人，是怎么处理的？十三、你提到你学习了一些引擎相关的知识，主要有哪些？(引擎模块、内置查询指令和测试工具可帮助快速定位游戏内常见bug)十四、蓝图什么的了解吗？(不了解)十三、你的职业规划？反问环节不知道问啥，就随便问了问总结:总体下来感觉体验还是非常不错的，尤其是中间一些问题会停下来等我思考或给出一些提示面试内容压根没问八股(白准备了)，基本围绕实用游戏场景考察设计测试用例的逻辑与能力，以及应对实际工作情景的职场素养(我的天呐主管大人)潘神工作室现在正在做的二重螺旋我还是非常感兴趣的，许愿通过更新 12.12感谢信

秋招开始前我还是个对校招一无所知、没有实习经验的混子，一直到了十月中旬才开始投递简历，接下来简单汇总一下简历直接挂的库洛游戏 简历挂米哈游 简历挂剑心互娱 简历挂腾娱互动 简历挂星辉游戏 简历挂网易 简历挂西山居 简历挂游卡 简历挂蛮啾 简历挂鹰角 简历挂笔试挂的吉比特英雄游戏一面后泡池子的巨人网络途游二面后挂的4399简历泡池子的莉莉丝完美世界灵犀互娱诗悦总结与反思没有实习经历+投递时间晚是绝对痛点游戏公司对比其他科技公司要求全方位更高：专业能力要求更高，到岗最好可以直接上手(即有丰富实习经历)此外对比其他科技公司，游戏公司放出的hc有限卡实习和学历厂：米哈游阿里网易腾讯卡实习厂：鹰角库洛蛮啾hc少的厂：散爆叠纸诗悦在学历足够高的情况下(985)，哪怕没有实习也是可以拿到卡实习厂的笔面试的；实习经历丰富且优秀的，哪怕学历不高也是有机会拿到包括米哈游的笔面试的；实习经历没有，学历也不够高，像我，那就只能早点投递，并准备好符合游戏岗的项目，且专业能力足够硬，才会有机会如今回看整个秋招历程，失败可以说是情理之中，同学都在投科技公司不仅难度低而且工资还高早早拿到offer毫无压力了，只有我all in游戏公司用时间和精力换失败经验春招前要做的：继续完善技术栈，争取拥有面试多个岗位的技术能力准备多份简历，不仅要投游戏公司，还要投其他科技公司尽可能找到实习，有实习经历才有笔面试机会没有实习就准备有足够吸引力的项目最后一定要提早投简历，提早投简历，提早投简历，晚投没有hc了当然泡池子或是直接挂

接到二面通知后就查了各种二面面经，发现基本上HR面都是挂的这么一条铁律，思考了三天原因：可能一、确定要挂的就二面直接给HR面意思意思了，因为二面就HR面反而三四面技术复试很荒谬(但这样也很荒谬，因为不合适可以不发一面，因此不太可能)二、HR面通过背调确认牛马符合度， 毕竟游戏测试本身是个牛马活，可能会根据你的牛马符合度来筛人(最有可能)三、HR面考察个人综合素养，因此个人表现尤其重要(也很可能)四、没有hc了/有更合适人选了就筛掉了(也有可能)最后二面过了三天发来感谢信，想了想大概就是栽在第三点和第四点上了，面试官面我的时候明显有点不耐烦，我刚回答一会就打断我进入下一个问题，应该是有合适人选了但我个人表现中规中矩不算出色就筛掉(反思，面试前我以为我只要表现得足够有牛马气质就好了，忘记了4399招人池子很深，但其实要求也很严格)这下只能准备春招了