凤凰古城一日游~

如果让你策划设计一个影片评论功能的运营策略，你会如何进行竞品分析呢。一、选定3个与本产品同类的其他产品为竞品进行分析；二、先整体从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层进行分析；三、重点分析其他产品的影片评论功能；四、接着分析评论功能的运营策略，并根据自身产品的属性，结合竞品优势进行本产品的运营策略的制定；五、得出结论。具体运营策略如下：一般的评论模块，用户可点赞、回复、收藏、分享等，促进用户参与互动社交，用户可以写长评；有些评论模块，用户只有点赞、反对两类选项，用户无法写长评，有此需求的用户只能使用该APP。导致两者不同的原因在于一个针对购票用户，一个针对电影爱好者，即目标用户群不同。这是由两者的产品定位及优势决定的，一个是电影类的O2O平台，一个是电影多年来积累的口碑及优质内容的沉淀，是电影爱好者选择它的关键因素。所以，最终的策略需要根据APP实际定位和目标用户群来设计。

假如你是一个内容导向电商的运营人员，如何做到既保持内容的客观性，让用户认为没有导购性质，又提高商品的销售收入。内容导向其实与用户导向或需求导向是类似的概念，即在限定某些特定种类的内容时，在不更改或新增内容种类的前提下，如何创造出更大的价值。内容的各种相关形式（如分发形式、参与形式、内容间的相互关联等）为主体寻求价值体现。内容分发：不同产品服务于不同层级的用户，比如护肤化妆类针对年轻女性、保健类针对老年人……参与形式：旁敲侧击采用迂回的运营理念，因为直接以销售为目的的销售方式往往会适得其反，比如活动促销、活动抽奖、多买多送……内容关联：售一拖多的理念，比如防晒霜的售卖，可以配合洁面乳，粉底。女外套可以搭配裤装、披肩、饰品等

公司有一款新产品将在一个月后要上线，对标的产品是贝壳找房App,如果你是运营负责人，请从推动用户增长、减少用户流失两个方面谈谈你的方法策略，两方面都至少提出3种策略。推动用户增长：1、大规模增加广告力度，通过线上网页植入，APP植入，以及线下大型广告牌，租住密集区电梯等精准投放广告；2、新用户注册有奖励，并且用户邀请新用户可以得到一定奖励；3、用户通过平台租房，可以通过转发到朋友圈等方式，邀请好友砍价。减少用户流失：1、加强对市场销售以及售后人员的要求，提高服务质量，为用户提供高质量看房，租房服务，入住后，提供及时可靠租后服务；2、确保房源质量和数量，不断推出新房源3、设立用户等级和积分制度，按照租住时间，租金，用户守信记录等，为深度用户提供特权服务和优惠活动。

让社群的每一个人都拥有特权：只有保证社群人数，才不会让客户流失。想要用户不退群，首先给到他不退群的理由，我们要让用户感觉到在这个群里他有特权。比如在这个群里的所有用户，都可以免费送货上门，这就是特权。所谓的特权，就是只有在群里才会享受，退群就没有。再比如当你看中了任何产品，都可以领优惠券。在购买产品之前，先私聊群主，领一张优惠券，这时又可以多一次触达用户的机会。设置特权要注意的是，必须跟某一种场景结合。很多大企业都喜欢用场景，比如早年那句著名的广告语“送礼就送脑白金”，这个广告语，就设置了一个特定的场景，深刻植入了用户的脑海里。又比如“怕上火喝王老吉”，我们在吃火锅这个特定的场景下，就会想到王老吉，也是这个道理。因此，所有的特权，一定要跟特定的场景相结合才有意义。

我们都明白，流量就是生命线，无论做什么生意，都离不开流量。因此，大家才会把很多精力放在拓展新客户上面。但是，不论做什么行业，如今都面临着“拓展流量越来越难”的问题。以往，社群里丢个广告，朋友圈扔个链接，人们转发一下，流量就来了，而现在已经不太可能了。与此同时，流量的成本也越来越高。当我们从百度、美团、阿里等平台获得用户时，他们抽成的费用是非常高的，毕竟商家也要赚钱。最大的问题是即使有了流量，用户也不一定忠诚。很多用户都是“花心”的，他们随时会被其他同类产品吸引过去。在我看来，增加流量很重要，这个工作需要继续做。但现在更重要的，是做好用户价值的提升：让单个客户产出更高的价值，或者延长客户的生命周期，让客户自动、自发地复购和转介绍。做社群运营的目的，就是为了近距离接触客户，通过深度运营，来持续挖掘用户的价值，促成成交和转化。但成交转化并不是简单的一锤子买卖，而是需要搭建一个完整的系统。

15秒的广告片都没人看，为什么万字长文却可以是10万+？这个是有数据支撑的。GQ编辑部每年年底的时候会把微信公众号的文章进行数据统计，做出一个排名。去年底的时候，这个排名出来，阅读量最高的文章一半以上超过了一万字，其中不少还超过了一万五千字。这可能和很多人对传播的固有认知是不符合的，甚至是矛盾的。这里边就涉及到一个问题，很多时候我们习以为常的认为是对的一些判断，一些概念是否一定是对的呢？比方大家会习惯性的认为，微信的文章写得不能太长。太长的话，大家就没有耐心去看。但是这个思路是否是正确的呢？我也不能说它是错的，但是我认为这个思路很不全面。一个文章的长度只是判断一个文章质量的指标之一，但绝对不是唯一的指标，你更不能拿这个指标来判断一个文章它是否能够成为一个有传播效应的文章，这是一个非常细枝末节的判断标准。我认为你要回归一个内容，生产内容传播的本质，你还是要去看它的质量，就是这个东西，它最终还是要看它好不好，而不是它长不长。

请你用不超过200个字的推荐一首你最喜欢的歌曲或歌手，注意是“推荐”，不是“介绍”，要求能打动一个陌生人，让他喜欢上你的推荐。《左手指月》听到这首歌，感觉自己在天上窜，伸手就能摘下月亮。我立马扔下了手中20公斤的哑铃，一把抓起40公斤的做二头弯举，确认了牛顿万有引力定律说的果真没错。

北极星指标：衡量公司/产品是否成功的指标。北极星指标作用：1) 帮助全公司向同一个方向和目标发力，可以作为标准去明确优先级；2) 帮助公司将战略量化，是一个可量化的战略目标，战略量化后才可更好的拆解及执行；3) 是以CEO的角度来做决定的。制定北极星指标的四个标准：1) 可能是一个或多个，尽量做减法，尽可能少；2) 要能够衡量公司给用户带来的价值，解决了用户哪些需求；3) 要与公司商业目标保持一致，北极星指标可衡量公司的商业价值，商业价值可以是直接的收入，也可以是间接的品牌、知名度等；4) 要可操作落地，是可量化的目标，可通目标拆解落实到各个部门机构。比如，LinkedIn的北极星指标是活跃的优质用户数，活跃的优质用户数是全公司的目标，并不单纯是App用户数或下载量。对于活跃的优质用户，从4个维度定义，包括资料完整度、好友数、可触达、保持活跃。1) 资料完整度：每完成一项资料填写就会加几分；2) 好友数：LinkedIn团队通过数据分析发现好友数达到30是活跃度的一个拐点，所以对于活跃的要求必须达到30个好友；3) 可触达：猎头是否可以直接联系到用户；4) 保持活跃：一段时间内登录使用过多少次。

以你曾经玩过或了解的游戏为例，你作为运营策划，以今年“七夕节”为噱头，针对已流失玩家设计一个运营活动（包括但不限于线上、线下的活动），简单说一下活动思路。"选择的游戏：旅行青蛙活动目标：召回流失用户目标用户画像：流失用户（大学生&白领，女生为主），流失原因在于活动过于简单单调，缺少内容更新，新鲜感缺失。活动时间：七夕节前后召回方式：客户端信息推送，手机短信以及第三方媒体平台造势。活动方式：七夕节，蛙儿子领女朋友/男朋友回家。用户从之前与蛙儿子合照的小动物中挑选一个（女朋友），如果猜对了就赠送一个新道具。用户可以把蛙儿子和女朋友的合照生成图片分享到朋友圈，带来其他流失用户的回流。"

怎么写故事类文案？我们一般听到的故事，大致有4种：1）熟悉的事物讲熟悉的东西;2）熟悉的事物讲陌生的东西;3）陌生的事物讲熟悉的东西；4）陌生的事物讲陌生的东西；很显然，第一种 “熟悉的事物讲熟悉的东西” 太过贫乏，激不起什么兴趣；第四种 “陌生的事物讲陌生的东西” 本身带来的都是生疏感，让人避而远之。第三种和第二种是比较受欢迎的，都是在打破人的固有认知，带来一些新的认知和惊喜，能引发用户的好奇心和探索欲。

教育行业拉新之引流课引流课（包含训练营）。顾名思义通过0元课、低价课、公开课等方式吸引流量。引流课的关键在于价格低，据笔者观察，目前市面上0元、1元、3元、9元、19元的价格的引流课较多。0-9元接近免费的价格可以大流量的吸引用户，而19元、29元及以上的价格则可以对羊毛党进行筛选，吸引付费意愿较强的用户。

教育领域为什么要拉新？教育领域学生份额相当于一块蛋糕，却有一堆人抢着吃，那谁能抢的更多一些呢？抢到的蛋糕 = 市场份额。而教育用户相对其他用户比较特殊，当用户从低幼的时候就在某品牌上课，大概率在升年级后会继续续报。换句话说，如果1年级的孩子上了X品牌，那么从1年级到高中都有可能忠于该品牌。所以，教育领域的拉新杠杆效应最强，而在低幼年级的拉新争夺战也极其激烈。

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