在知识型社区中,知识活动的阶段划分不仅是理论模型的核心,更是实践运作的框架。通过对多个经典模型和前沿案例的分析,可将知识流程系统化为以下阶段:### 📚 一、主流理论模型中的阶段划分1. **麦肯锡知识管理过程模型** - **知识获取**:从内外部获取新知识(如3M公司允许员工用15%时间自主研究)。 - **知识捕获**:对获取的知识分析、整理,提炼价值(如雪佛龙总结最佳实践)。 - **知识共享**:通过编码化或社交化传递知识(如麦肯锡的专家定位系统)。 - **知识应用与构建**:将知识融入产品/流程,并规范化(如案例库和创新管理系统)。 - **反馈与迭代**:评估效果并...