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问答题 292 /857

2015年9月9日是中国首个互联网公益日,99公益日是腾讯公益首创的,由其牵头联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、爱心媒体,由中央网信办网络社会工作局担任指导单位,响应国家9月5日中华慈善日的号召,共同发起的一年一度的全民公益活动。“99公益日”旨在通过移动支付、社交场景和趣味互动,发动全国数亿网友,以轻量、便捷、快乐的方式参与公益,是国内最大的全民互联网公益日。2017年9月7日到9日期间,腾讯公益平台共动员1268万人次主动捐出8.299亿元善款,为6466个公益项目贡献出力量。网友捐款金额达到2016年的2.72倍,参与人次达到2016年的1.87倍。腾讯超过20款核心产品参与公益日活动,助力活动突破上亿级曝光、千万级互动。
今年即将迎来第四个“99公益日”,请你结合腾讯现有产品,从腾讯公益平台的角度设计99公益日的活动方案。

参考答案

这是腾讯2019年的群面试题,不记得是暑期实习还是秋招了。那就从群面角度来说下该如何切入。
       题目中给出了该活动的背景,其中“联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、爱心媒体,”是活动可以给到的资源支持,“移动支付、社交场景和趣味互动”是可以参考的和用户的互动形式,“轻量、便捷、快乐”是用户参与活动的体感要求。
       再审题可以发现,活动的主要数据指标可以分为两个:参与人数/覆盖人数;捐款金额。
       接着就是选择哪一款产品,避不开微信,也是大家最熟悉的产品,且用户量级和活跃度都是腾讯现有产品中最高的,同时微信的用户群体年龄相比QQ要高一点,具备较优的经济能力和社会责任感。
       选择微信中的“微信支付”、“微信运动”。
       “微信运动”:运动步数兑换公益基金。例如从某日活动开始,累计运动步数为多少时,可以兑换公益产品或者基金,例如给贫困儿童捐赠的书籍等。
       “微信支付”:1、每日线下支付,有机会会获得公益专项基金;2、直接为公益项目捐款,做到每一笔捐款可溯源,用户能够得知最后该笔捐款被投放运用到了哪里,给与用户更强的参与感。
       “小程序”--公益竞拍:可以通过小程序在好友微信群中发起闲置物品公益竞拍,最终竞拍的金额将捐赠给公益项目。而发起竞拍的用户将会获得腾讯旗下某些产品的会员体验卡。