参考答案

1 将重点关注的指标数据

单个用户获客成本、DAU、WAU、MAU、新增用户量、新增用户占活跃用户的比例、用户留存率、近期流失用户、TAD、人均使用时长、单次使用时长、总收入、付费用户数、付费率、APRU。

2 许多用户看直播但不付费送礼物会造成的影响

2.1 对于手机直播产品来说，用户付费是公司运营下去的前提，若很多用户只看直播，但基本不怎么付费送礼物，那么后期的业务也难以开展下去。

2.2 用户付费的数据指标（总收入、付费用户数、付费率、APRU等）是运营价值的体现，如果大部分用户不付费，那么运营与运营手段的好坏无法评估。

3 解决方案

3.1 活动运营，包括充值返利、充值排行送稀有礼物、限时折扣等。并且抓取节假日和周末等用户付费的高峰期来针对自然周期用户策划活动。

3.2 推荐奖励，即老用户拉新用户注册产品，该新用户发生充值行为后，老用户会得到酬赏，本质上即分销裂变。