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问答题 694 /857

你认为代驾的目标用户和他们的痛点是什么，请你说明一下？

参考答案

1、目标用户：
代驾的目标用户首先一定是有车族，因为喝酒或疲劳驾驶等原因无法自己开车的人群。
2、痛点：
首先区分场景：代驾需求最常出现在用户饭局后，此时目标用户的特点是经济负担能力较强，对安全和响应时间有要求。此时用户需求痛点是代驾的接单速度和抵达时间。
此外，代驾也有用户出差或远途行驶时，夜间或疲劳时段行车需求场景。此时用户的痛点是代驾的行驶技术，预约准时和诚信程度等。
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