首页 > 试题广场 > 你是一家网吧老板,生意一直不温不火,街对面跟你同样规模的网吧
[问答题]
你是一家网吧老板,生意一直不温不火,街对面跟你同样规模的网吧却非常火爆,你迫切希望提升自己的营业额。请你分析一下原因,并结合自身给出补足和差异化方案。
1、原因分析:
由于是同样规模的网吧,那么将从硬件、软件、服务三个角度进行对比分析。
硬件方面:电脑设备(屏幕、键盘、鼠标、耳机)、网速、网吧装修风格布局、是否具备多功能分区、座椅舒适度等方面;
软件方面:游戏覆盖度、预装软件等;
服务:会员充值体系、收费价格、餐饮周边服务等。
2、不建议采用差异化方案。
因为网吧满足的用户基本需求是一致的,而网吧有很强的区域性,基本两家网吧能够辐射到的用户是具备很高重叠性的。同时,网吧用户迁移是具备一定成本的,尤其是现在网吧的会员充值门槛普遍降低。
因此,考虑补足方案,将和对面网吧具备差距的地方进行选择性补足,并在某一方面做出超出对面水平的弥补。保证在硬、软、服务方面的竞争处于同一水平。
最重要的是要做好营销活动,一方面降低对面网吧用户的迁移成本,另一方面尽可能多的吸引新用户。除了基本的老带新、新用户首充等活动建立会员体系,还可以开展网吧挑战赛,营造网吧游戏竞技氛围。
发表于 2019-02-15 16:42:14 回复(0)