APP用户活跃度下降，如何分析

[问答题]

APP用户活跃度下降，如何分析

你家牛爷爷

1.确认清楚活跃度是指日活、周活还是月活；2.拉长时间线对比分析下降的趋势；3.向研发、运营、产品了解是否有迭代或活动的变化；4.将用户分类，对比历史新用户和老用户的活跃情况。

发表于 2022-05-25 16:23:46 回复(0)

牛客559601913号

1.数据验证需先确认指标逻辑计算和数据提取是否存在问题；数据提取无误后，如果是骤降，则需向相关技术同学确认数据采集、传输、存储过程是否问题，是否有丢数据或者正在更新数据的情况。 2.周期性排查将时间线拉长，分析是否是周期性波动 3.运营分析询问技术和产品团队，是否最近版本存在更新 4.用户分析将用户分为新老用户， 5.竞品分析市场上相同的产品是否发布新版本或者活动，或者在相同的渠道投放广告 6.行业经济 7.舆论影响在各大社交平台上是否有该APP的差评 8.政策影响

发表于 2022-10-08 16:47:31 回复(0)

感性的小黄鸭在喝茶

数据收集与整理、趋势分析、用户分群分析、用户行为分析、外部因素分析、用户反馈分析、技术和性能分析、竞品分析、制定改进策略

发表于 2024-12-08 00:25:33 回复(0)

Peggy_r

1确认数据来源是否可靠，统计口径是否一致2将时间线拉长，排除指标的周期性波动3将指标拆分到不同维度，例如可以按照用户特征维度拆分为新老客户，在计算各维度下的指标变动系数，选取变动系数大的几个为维度进行分析，可以从内部和外部的角度分析。内部从产品，技术，运营侧沟通看能否找到原因，外部采用PEST分析法

发表于 2024-05-22 14:24:30 回复(0)