在产品运营中，我们会借助不同的模型理论去拆解问题、设定用户路

用户消费行为模型：AIDMA、AISAS、SIPS、SICAS、ISMAS

  ①AIDMA理论是漏斗模型的基础。包括： 1）Attention：关注 2）Interest：兴趣 3）Desire：渴望 4）Memory：记忆 5）Action：行动/购买。AIDMA注重营销效果的遍布效应、累积效应、共鸣效应，“媒体”为核心，以“引起注意”为首要任务的传播策略，具有内容刺激性强，传播范围广，多次重复的特征。如“脑白金“和“恒源祥”的广告。

  AISAS：日本电通广告集团于2005年率先对传统的AIDMA模型进行了重构，提出了 AISAS模型，引入了互联网的2个典型行为模式：搜索与分享， 即当广告引起消费者的注意和兴趣后，消费者会主动对品牌和商品信息进行信息搜索，继而产生购买行为，并通过社交媒体进行消费体验分享。包括：1）Attention：引起关注 2）Interest：产生兴趣 3）Search：主动搜索 4）Action：采取行动 5）Share：进行分享

  SICAS：DCCI于2011年提出了多维互动的SICAS模式。包括：1）Sence：互相感知 2）Interest & interactive：产生兴趣&形成互动 3）Connect & Communicate：建立连接&互动沟通 4）Action：促成行动 5）Share：扩散分享

  ISMAS：2011年北京大学刘德寰教授将“口碑”这一核心因素加入到消费者行为模式中，提出了ISMAS。包括：1）Interest：产生兴趣 2）Search：进行搜索 3）Mouth：参考口碑 4）Action：促成行动 5）Share：扩散分享

  总结：

①AIDMA强调媒体的重要性，对用户的消费心理历程把握得很到位，适用于品牌广告或高卷入度的产品

②AISAS强调用户的搜索和分享及搜索指标的营销效果评估

③SICAS精细化、大数据的广告效果监测-对使用企业有一定的门槛要求

④ISMAS强调在去媒体环境中，消费者的兴趣占据主导地位，口碑起来消费者决策的重要作用