6.业务问题- 异常订单 两者纠纷处理（京东） 参考答案 京东作为一家优先考虑用户体验及服务的电商平台，在出现异常订单时应优先考虑用户的利益，在第一时间了解情况，要求用户或商家提供相应的文字、图片等关键证据。在了解情况下，根据提前制定的针对订单所处状态及用户诉求制定的策略，尽最大可能满足用户的诉求。事后再根据用户或商家补充的证据进行回检。若确定用户诉求合理的情况下，损失由商家承担。如果用户提出的无理诉求，则予以退回。因此异常订单整体的处理流程应为： 1） 第一时间向用户和商家了解情况，要求提供关键证据 2） 根据制度尽最大可能满足用户的诉求 3） 用户诉...

业务指标 1.怎么制定某某具体业务的目标？（举例说明）（美团） 参考答案 需要制订美团外卖接下来几个月各个城市销售额的kpi。首先，我们定义 。我们需要对各个城市分别指定接下来几个月的MAU，购买概率和客单价。可以通过各个城市过去几个月的表现来预测出接下来几个月各指标的表现，然后根据运营情况指定详细的kpi。 答案解析 指定大的指标时，需要将其拆解成小指标，然后对客群进行划分，再对不同的客群制订不同的小指标，制定过程言之有理，逻辑清晰即可。 2.业务题，怎么分析指标异常（猿辅导） 参考答案 两步分析法：首先定位问题原因...

正式成为一名铲屎官~

晒晒小玩具~

阿里巴巴 1. 进去之后是两个面试官，一个是负责技术面试的，另外一个是HR面试的， 2. 首先是技术面试的GG问了一些自己项目方面的东西，主要看你的参与度怎么样，有没有学到东西，然后巴拉巴拉了很多， 3. 接着会问一些java方面的东西，比较基础，然后会让我用java写一个算法，接着就是一些数据库方面的东西。 4. 问完之后，就开始HR姐姐面试了，问了很多开放性的问题。 5. 为什么喜欢阿里？平时喜欢干什么？觉得杭州怎么样？等等 --------------------------------------------- 平安渠道 ...

诺亚财富 面了2轮，第一轮技术面试，也是最主要的。 1. 技术牛人和团队经理先问了些数据库相关的备份恢复如何操作的； 2. 说下DG的原理，印象最深的故障处理过程， 3. 然后再从中挑几个细节问之后团队经理会和你沟通下往年做过的项目，扮演的角色，有什么感想（基本唠嗑型，比较轻松）。 4. 该轮面试过了之后就是HR了，做了套性格测试题然后说了下公司的福利，政策等。 --------------------------------------------- 罗兰贝格（Roland Berger） 问了三个案例研究题目，两道是关于查找数...

--------------------------------------------- 华为 3面+英语测评。一面群面，hr总监带2个hr面试。讨论人工智能的问题，两队展示和辩论。我被推举为本队展示，顺利通过。二面技术面，领导对我的简历深挖，问了一些数据方面的知识。当场告知通过。三面副总裁面。三面结束拿着英语测评条去，十个句子跟读+2个开放话题自己说2分钟。很easy，平时练练口语，参加英语角活动，没压力。 --------------------------------------------- 上海链家房地产经纪有限公司 先做了一套题30分钟，涉...

每个周一都是一堆破事烂事，好烦啊，啥时候是个头啊