1. 根据公司业务需求，对接、处理商标查询、商标注册申请相关事宜； 2. 协助处理公司商标驳回复审、撤销、异议、无效宣告等各类商标案件； 3. 协助处理公司软件著作权及其他作品著作权的登记及案件处理相关事宜； 4. 协助评估及处理公司业务、合同中的各类知识产权法律风险； 5. 协助处理公司商标、版权、商业秘密类主动维权及侵权应对纠纷案件； 6. 负责公司知识产权的台账管理、期限管理、费用管理等流程相关事宜； 7. 处理公司其他知识产权法务相关工作。

1、通过电话、在线客服等渠道响应用户咨询，准确理解用户问题并提供专业、清晰的解决方案，保障用户服务体验； 2、使用客服系统及AI辅助工具快速定位问题、查询解决方案，提高问题处理效率； 3、对用户反馈、意见及投诉进行有效安抚和沟通，完整记录问题信息并推动相关团队跟进解决； 4、对高频用户问题进行总结与归纳，沉淀常见问题及处理方案，协助优化知识库及服务流程； 5、关注用户反馈及服务数据，及时识别共性问题并向产品或运营团队反馈，推动服务体验优化。

1、协助完成公司间接采购全流程基础工作，聚焦办公物资、IT设备、行政服务、营销投放、通讯服务、第三方服务（如保洁、安保、会务等）的采购执行，快速熟悉互联网行业间接采购核心场景。 2、协助开展供应商开发、筛选与维护，收集供应商资质、报价信息，完成询价、比价、议价辅助工作，建立并更新间接采购供应商及项目台账，在实践中积累供应商管理基础经验。 3、负责采购合同及付款的处理，包括但不限于 ①协助采购团队进行合同起草、录入及跟进，确保合同信息准确无误，格式规范。 负责合同的整理、归档与保管工作，建立清晰的合同台账，方便随时查阅与管理。 ②根据采购项目进度和公司财务规定，及时提交付款申请，确保流程顺畅，不延误付款时间。 ③与财务部门紧密沟通，跟进付款审批状态，解决付款过程中出现的问题。 ④整理间接采购相关单据（订单、合同、验收单、发票等），协助完成单据归档、费用核对及报销辅助工作，确保采购流程合规，培养严谨细致的工作习惯。 ⑤收集互联网行业间接采购市场信息、价格趋势，协助完成采购数据统计、分析，为采购优化、成本控制提供基础支撑，接触采购核心价值工作。 ⑥学习并执行公司采购制度及间接采购流程，参与跨部门协作项目，配合完成部门交办的其他采购相关工作；享受专属带教资源，快速掌握间接采购核心逻辑，助力职业成长。

1、与业务线领导紧密合作，了解业务战略和需求，提供专业的人力资源解决方案和支持； 2、推动业务线的人才管理，包括招聘、绩效管理等，确保人才的吸引、保留和发展； 3、监测和分析人力资源相关数据和指标，提供数据驱动的决策支持，优化人力资源运作； 4、协调跨部门的沟通和合作，促进团队协作，提高组织效率。

1. 薪酬绩效全流程项目管理 深度参与公司级薪酬、绩效等方向专项项目的设计、生成、推动、落地与运营调优，推动管理体系在全组织渗透，实现激励与效能的最大化。 2. 体系迭代与方案设计 通过访谈、实地调研等方法，结合行业实践与业务特性，研究适配的薪酬、绩效体系，提出迭代优化方案；可运用AI工具辅助方案模拟、效果预演与风险评估。 3. 人力成本与效益管理 深入理解业务逻辑，从人力成本ROI视角开展组织效益分析，规划人力成本预算，执行预算管理流程，设计科学的奖金分配规则；通过数据建模与AI分析工具，实现成本动态监控与效益归因。 4. 数据洞察与决策支持 针对薪酬管理核心议题，搭建分析逻辑框架，开展多维度数据洞察；运用AI工具进行数据清洗、特征挖掘与趋势预测，输出可落地的分析报告与决策建议，助力薪酬管理的科学化、精细化。 5. AI工具赋能HR实践 探索并应用前沿AI工具与自动化流程（如智能分析平台、自动化报表工具、大模型辅助决策系统），优化薪酬核算、绩效评估、数据分析等工作流程，提升团队工作效率与决策质量。