客服专员

5-7K * 12薪
客服专员
南通
不限
1-3年
岗位关键词
岗位职责
岗位职责: 1、通过电话或在线沟通等方式为全国用户/商家等提供清晰、有效的服务。例如:解决用户(入住酒店)在平台遇到的问题; 2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,给出解决方案。
岗位要求
职位要求: 1、全日制大专及以上学历,工作经验不限; 2、能够熟练操作电脑,打字速度45字/分钟以上; 3、普通话标准,沟通表达清晰,能够听取用户的声音和意见,理清客户需求,并能够表达建议的解决方案。
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