海外客户体验实习生

薪资面议
2024-12-11
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岗位职责
1. 通过回复邮件或在线聊天等形式解答海外用户在订单、物流等方面的咨询并答疑；
2. 与用户进行良好互动，安抚客户情绪，提升服务质量和客户满意度。

岗位要求
1. 本科及以上学历，具备良好的英语读写能力；
2. 具备良好的沟通协作能力，有同理心，较强的表达能力和与客户沟通的能力。