岗位职责

1.对接指定客户，完成产品的支持、跟踪、推进等工作，包括服务方案、销售策略、售前ppt、产品部署方案等内容 2.收集、汇总产品缺陷、新需求、新应用，持续改进产品，为新产品规划提供建议 3.完成产品的实施指南、调试指南、常见问题解决等文档编写和维护 4.负责公司解决方案咨询服务、售前技术支持，完成解决方案的设计及优化，为客户进行方案宣讲、技术交流和产品演示等相关工作 5.独立完成大项目的售前交流、方案编写、招投标等工作，能够对大项目给予一定的落单策略 6.负责对公司内部人员以及区域售前人员的赋能，定期进行赋能培训，将针对行业的研究成果进行转换

岗位要求

1.本科及以上学历，网络工程或信息安全相关专业，三年以上售前工作经验； 2.负责用户技术咨询解答、技术培训、技术支持； 3.具有敏锐的洞察力，较强的分析和文档撰写能力，具备较强的沟通能力，具备临场处置应变能力，能够适应短期的出差； 4.善于系统思考、自我驱动，能够站在用户视角审视、发现并快速解决问题； 5.熟悉政府、电力、金融、能源、运营商、央企等行业中的1-2种，熟悉行业的相关标准规范、监管要求、业务特性、服务发展趋势等，对行业的组织结构、业务架构、网络架构有深刻的理解；