会员成长体系:
会员权益
普通会员权益
普通会员权益是一种针对所有用户都会有的基本权益,例如生日问候,节日祝福等。
阶梯式会员权益
会员权益玩法非常丰富多样,但万变不离其宗,最重要的就是营造稀缺感、尊贵感,让用户能感受到自己在这里受到的待遇与众不同,只有让用户爽了,你的会员体系才能算成功。而营造这种感觉直接的方式就是限制等级,只有达到某个等级才能享受权益。
积分体系
积分体系和会员体系最基本的模型是一样的,只不过从简单到复杂的演变的过程中表现出了不同的特点。积分可以抽象地理解为现实生活中的货币,货币有发行和回收机制,积分同样也有发行和回收机制,不然都会导致通货膨胀。
因为会员和积分体系本质的产品设计思路是一样的,所以可以沿用会员体系的产品设计框架去设计积分产品。
特别强调,积分的回收(类比于会员成长值的消耗)途径很重要的一种方式来自于积分商城的兑换,这里就牵扯到积分商城的设计。积分商城其实就是传统电商体系里面的商城系统,只不过用户消费的时候是用积分作为支付标的。
会员权益
普通会员权益
普通会员权益是一种针对所有用户都会有的基本权益,例如生日问候,节日祝福等。
阶梯式会员权益
会员权益玩法非常丰富多样,但万变不离其宗,最重要的就是营造稀缺感、尊贵感,让用户能感受到自己在这里受到的待遇与众不同,只有让用户爽了,你的会员体系才能算成功。而营造这种感觉直接的方式就是限制等级,只有达到某个等级才能享受权益。
积分体系
积分体系和会员体系最基本的模型是一样的,只不过从简单到复杂的演变的过程中表现出了不同的特点。积分可以抽象地理解为现实生活中的货币,货币有发行和回收机制,积分同样也有发行和回收机制,不然都会导致通货膨胀。
因为会员和积分体系本质的产品设计思路是一样的,所以可以沿用会员体系的产品设计框架去设计积分产品。
特别强调,积分的回收(类比于会员成长值的消耗)途径很重要的一种方式来自于积分商城的兑换,这里就牵扯到积分商城的设计。积分商城其实就是传统电商体系里面的商城系统,只不过用户消费的时候是用积分作为支付标的。
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