记录从销售转行到电商运营的过程

2023年6月20日周二 15:00  从销售转行电商客户运营。
Q1: 自己为什么不继续做销售,而要转行到电商运营。
原因:做过3年的销售,教育类,互联网广告类,包括线上线下的形式,客观原因,主要是受疫情和相关政策的影响,签单率比较低。第二,整体电商环境好,至少是现在的夕阳行业。主观原因:销售类加班较多,签单压力大,从健康角度考虑,也想要转行。
Q2: 自己转行做电商客服运营,有哪些优势和劣势?
俗话说:隔行如隔山,每个行业都有自己的运行规则。而想要熟练掌握,最好的方法就是:接近--学习--适应--融入。
而且很多能力都是可以迁移的,例如和客户沟通,销售是直接和客户打交道的人,沟通能力也是最大的优势。
劣势:没有全职的电商客服经验。我有多年的电商购物经验,京东,淘宝,天猫,拼多多等,熟悉购物流程。所以这部分就需要快速学习,适应。毕竟公司是请我去工作,创造价值的的,这点我有清晰的认知。
Q3:如果转行成功,你在电商行业有职业规划吗?
如果转行成功,就需要有清晰的职业规划,有目标才不会迷茫,做事就会更有效率。从电商客服到成熟的电商运营,最后会考虑做自己家乡香菇的运营,有考虑向这方面发展。
Q4: 目前求职现状:正在和2家公司沟通,祝顺利。我也要去学习相关客服运营经验啦。

未完待续~~
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