如果把热搜榜看作一个“产品”，按照俞军老师的说法，产品的用户不是自然人，而是需求的集合。产品解决了用户什么问题、满足了用户什么需求，就是产品的价值体现。

用户画像：“热搜榜”的用户画像有：

① 热搜榜低频用户：偶尔打开微博，无目的性地了解时下热点了解新闻热点、时事获得一些聊天时的谈资微博用户对热点的评价，了解大众对一些时事的看法

② 热搜榜高频用户：经常刷微博热搜，查看热搜排名有没有什么饭圈新闻，有没有自己的爱豆上榜会根据情况选择参与评论、转发互动 

通过用户行为归纳一下“热搜榜”用户背后的需求共 4 点：

① 消遣 kill time：类似于周末的早晨听听早间新闻，通勤时间刷刷头条，不是为了获取信息和知识，只是纯粹的消遣时间

② 社交货币：了解当下最热的话题，和朋友同事间在闲聊的时候有共同话题，不至于冷场、或者同事聊一件事聊的火热的时候，自己完全接不上话。有句话叫，最怕有些梗听不懂。

③ 与上一点相似，“热搜榜”满足人作为社会人的社交融入感、参与感

④ 追星的满足感，看到爱豆正面消息上榜后的成就感、幸福感等等