岗位职责

【售后质量工程师】
1.售后绩效管理
售后业绩管理问题点分析、整改落实，并进行横展推进；主机厂异议申诉、月度分析报告编制等；
2.一件一分析管理
主机厂售后系统，进行公司QMS售后退件分析；透视市场数据信息、NTF比例，进行预警、提炼并推进改善；
退件原因分析、责任判定书，售后TOP问题改善要求、月度汇总资料编制；
3.重要案件管理
依据“111”制度并跟进落实情况，改善推进，分析资源、解析方法和任务分配；
4.经验教训总结管理
重要案件的经验教训总结报告；
参与新项目品质确认会、设计评审等活动；

【项目质量工程师】
1、新项目质量工作开展，包括品质保证计划策划、检具开发、各阶段出货品质确认、质量问题推进等；
2、量产品客户投诉处理，包括组建小组、实施遏制措施、组织分析及制定对策、跟踪对策实施情况以及组织客户端汇报等；
3、客户质量业务窗口对接，包括了解客户需求、维护客户关系、在公司内部推动质量问题解决、跟踪客户端质量业绩并开展相关行动等。

【供应商质量工程师】
1、新项目推进
2、新项目产品供货保障
3、外协件质量管理
4、供应商质量监查
5、供应商变更管理（工变、设变）

【现场质量工程师】（北京、合肥）
1、负责客户现场质量投诉的改善活动的实施；
2、负责零公里退件及索赔件处理；
3、负责掌握客户需求，在公司内部有效传递客户质量需求和产品质量信息，推进质量改善；

岗位要求

1、本科及以上学历，模具、机械、电子相关专业（电子专业需具备数电、模电相关基础知识）；
2、熟练使用OFFICE等办公软件；
3、大学英语四级及以上，英语口语表达能力较强者优先；
4、性格外向、善于交际、表达能力强。

星宇股份

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