钉钉是阿里巴巴集团旗下专注于企业级智能移动办公平台的产品。其核心功能是为企业和组织提供即时通讯、音视频会议、日程管理、在线文档、审批流程等协同办公服务，并开放平台能力供第三方开发者创建行业应用。钉钉通过免费基础服务和增值服务相结合的商业模式，服务于各类规模的企业、学校及政府机构。作为企业服务SaaS平台，其用户规模、日活跃度、生态应用丰富度及大客户渗透率是衡量其市场地位的关键指标，其技术发展和产品迭代致力于提升组织协同效率和数字化管理水平。