滴滴产品运营实习生内推~部门招人~
岗位职责（具体工作内容）
1.负责智能客服运营需求调研、需求分析、流程/产品方案设计及方案落地，包括但不限于机器人、自助、IVR等；
2.对接业务部门，深刻理解业务和挖掘用户需求，输出智能客服解决方案；
3.负责跨部门协调沟通，推进方案落地执行；
4.负责产品/解决方案上线运营后效果分析及产品迭代、不断优化产品及解决方案流程。
任职资格
1.在校大三、大四或在读研究生；
2.专业不限，有文案能力，熟练使用excel、PPT、word等办公软件；
3.对内具备团队合作能力，对外擅长跨部门沟通；
4.良好的逻辑思维和沟通能力；
5.稳定实习6个月及以上，每周工作至少4天。
岗位base
有意向同学欢迎牛客私信~或发送简历到邮箱zenosqi@didiglobal.com（邮件投递请写明学校+姓名+联系方式，感谢~）
岗位BASE北京，中关村软件园
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