京东营销管培生面经

一、时间线：笔试→群面→第二次笔试→HR面→专业面→ 终面→出结果

二、面经

2.1群面

Case讨论，12个人，无任何材料，直接切入主题：如何提升京东零售的营业额。从流程上来说，先是大家头脑风暴，给出各种角度，在这一过程中未被否决的观点成为框架的一部分。不建议具体分timer角色，自己发言的时候可以顺便提醒一下时间。最后讨论出的框架是：

1 用户：拉新，主攻下沉市场，具体聚焦20~35岁女性群体；留存，一二线城市群体

2 产品：保持原有优势品类优势，诸如手机、茶叶（有一个哥们应该是翻过京东的财报，很了解京东的业务）；开拓新品类，例如女性美妆，结合国潮。

3 渠道：线上，加强社交媒体投放，依照“专业度-受众面”将各类社交平台分为四类，逐类制订战略；线下，加强对校园场景和京东帮服务点的覆盖，其中校园场景能够与女性美妆等新品类联动

4 运营：拉新，通过新人激励、专属优惠等手段促进；留存，新品类不与现有品牌冲突

总而言之，我觉得京东的群面考察重点在于框架的完整性与汇报的流畅度，当然如果了解一些京东的业务也很有帮助。12个人，并且没有材料，容易陷入人多嘴杂的境地，因此一定要有脉络意识，该拉回来就拉回来。这或许也有运气成分——如果组内有非常aggressive并且一定要说的人，会很棘手。我个人当时是自动担任了一个汇报者/总结者的角色。

2.2 HR面

问题：为什么喜欢北京、为何喜欢京东、对营销的理解、个人职业规划。

这一面主要考察个人职业规划的思考以及和岗位的匹配度。记得对自己的经历要足够熟悉，并且有足够多的和京东match的点。

2.3专业面

也许是运气问题，这次专业面并不“专业”——面试官一直在挖简历。

问题：本科的经历很丰富，是如何决定做每一件事的？某商业竞赛的分析思路？某互联网战略实习里印象最深刻的项目？有没有自己总结做咨询研究的方法论？觉得自己在营销领域擅长哪一方向？职业发展路径？