【群核科技】内推-技术支持实习生-杭州

岗位职责:

1、负责公司系统异常事件解决和保障大客户的稳定高效的使用,保障工单解决SLA,帮助系统优化及产品完善;

2、跟进线上各项问题,构建技术支持平台以更高效的方式推进问题解决,沉淀FAQ及问题排查解决工具;

3、负责故障管理,协助排查与推进故障快速恢复,组织故障复盘,产出专业故障分析报告,并推进改进措施落实;

4、负责公司重大项目保障,包括应急流程制定与落地,业务影响评估,活动问题解决跟踪等;

5、完善技术服务质量规范,制定相关工作流程,确保其高效运作;

6、数据分析、运营,推动产品改进和系统优化。

岗位要求:

1、计算机或电子工程相关专业的2022届毕业生,本科及以上学历;

2、具有良好的系统化思维,良好的问题分析、排查与解决能力;

3、优秀的沟通和协调能力,具有很好的客户服务意识;

4、具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力,以及拿结果的能力;

5、熟悉Java,python,Linux,mysql等技术者优先。


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💼公司岗位 tx客户端岗本人背景中九硕,cpp选手。当时在牛子上看cpp选手找不到后端岗实习,遂投了腾子的客户端想练练手。🕐面试过程投递之后很快约面了,一面面试官比较和蔼问的也是正常八股加项目的模式。然后约了二面,二面面试官应该是入职后的leader,这轮面试就离谱了,一开始问了一些八股(感觉那面试官也不怎么懂技术像是照着书上写好的问题问一样),后面离谱的来了,直接疯狂压力测试(你为什么觉得你能xxx,你能不能接受xxx)。当时因为对tx还有滤镜,把自己当作一个牛马的姿态来回答这些问题。面完之后面试官可能觉得我是一个合格的牛马,他加了我微信,问我什么时候能去实习,我说六月初,他说有点晚了,然后考虑了一天还是给我过了面试,然后3面和hr面就也是正常流程了。🐶事件起因5月末的时候导师临时给安排了一个项目,于是我就去微信问那个leader,能不能推迟到6月24入职,如果不能我可以主动放弃offer,他当时犹豫再三还是同意了(现在回想起来可能是当时还没有备胎)。就在昨天他又问我什么时候入职,然后我说24号,他说有点晚叫我看看系统上还有没有其它入职时间,因为我还没在系统上填入职信息(在牛子上看到说只有快入职了,才会有人审核,遂想端午节后再填),查看不了可申请入职的时间。和他说了原因后,这下给他抓到把柄了,直接来一句"你对这次实习并不重视,确实没什么必要了"  😅。感觉应该是找到备胎硬气了,就想把我踹走。不过爷也不想去了,客户端前景本来就不太好,这个leader也是个pua怪加压力怪,反正也是双向选择。最后再给大家一个建议,在面试过程中就感觉不舒服的组,一定不要去了,去了也只会更难受。 #不给转正的实习,你还去吗#  #找实习多的是你不知道的事#
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