有书共读04：《程序员的成长课》第4章读书笔记

第四章《技术管理新人面临的挑战》讨论了技术管理新人面临的18种挑战：角色转变、被动管理、弄不清职务、委派任务、目标管理、资源管理、压力管理、冲突管理、绩效变差、担心失去技术竞争力、有效的反馈机制、别人的讨论、和下属的一对一沟通、怕犯错、时间管理、激励他人、向上管理、提升领导力和管理能力。

（1）角色转变

从技术岗位晋升而来的管理者，往往是某个技术领域的优秀者，具有很强的执行力和解决问题的能力。在他们刚开始做管理工作时，往往会顶着管理者的头衔做着执行者的事情，成为一个“super-doer”。要顺利完成角色转变，可能可以做以下事情：1）和信任的同级小伙伴多聊聊，看看他们每天的时间是如何安排的。2）阅读，领导力和管理方面的书籍。3）培训。4）导师。

（2）被动管理

被动管理是指有问题了才会去管理，大部分时间都放在设计、编码上，只留了一点时间和精力给管理，甚至认为管理岗位没有什么可做的。作为一个管理者，应该积极、主动地实施管理。对于一个项目，其拿起应该投入更多的资源，明确任务的目标、资源、时间、反馈机制、沟通方式、风险、制定相应的计划和应急方案等。

对一个人，应该在工作中经常性地沟通，无论生活上还是工作上，都要有所了解。

（3）弄不清职务

很多技术人员刚转到管理岗，都感觉无从下手，不知道自己干些什么。如果要弄清自己的职务，可以从以下几个策略来了解：1）与你信任的、同级的项目经理多聊聊。2）和你的上司多沟通。3）和支持的部门（人事、行政、财务等）多沟通。

（4）委派任务

委派任务，首先要了解项目目标，做好项目分解，了解成员的技术能力和个人信息，分配任务要遵循擅长的和挑战的等等，总之，把改需要了解的都了解透彻了，任务和人要明确。

（5）目标管理

技术管理新人要清楚地知道，做某件事的意义是什么？不要制定一个无效的目标。策略：1）从上级那里接受目标时，要了解目标的意义何在，要努力让目标符合SMART原则。2）如果接受的目标不符合SMART原则，就自己做一些前期工作，让目标符合SMART原则。3）分解目标给开发者时，要阐述为什么。4）如果开发者手头上有任务，要重新安排该任务的计划。

（6）资源管理

关于实体资源管理的问题，我们可以：申请购买；公司内部借调用；借用私人设备。关于无形资源，则是开发者的时间，要保证开发者有自己的时间。

（7）压力管理

压力总是不可避免的。面对压力时，要学会换个角度沟通、适当宣泄、倾诉、睡觉等。

（8）冲突管理

5种冲突处理方式：竞争、回避、退让、妥协、合作。管理者要学会解决下属的冲突、与上级的冲突、更是与同级同事的冲突。

（9）绩效变差

（10）担心失去技术竞争力

（11）有效的反馈机制

有效的反馈机制，可以从4个角度来考虑：1）自我评估。2）来自下属的反馈。3）来自同级的反馈。4）来自上级的反馈。

（12）被人的讨论

（13）和下属进行一对一沟通