蚂蚁金服19年应届生实习招人啦

题目1：0替换为1的可行性判断

态度巨差，我一直我忍到面试结束，直接站起来:“不好意思二位，我认为二位的态度非常不礼貌，工作是双向选择的，贵司的风格不适合我，我先不考虑了，谢谢。”然后要回他们要求我填的表格，直接撕掉走了

面完试，HR 给我来一句：“感谢你的时间。”我瞬间懂了——这不是感谢，这是抢救。他们怕我还抱着希望，所以特地提前拔管。五个字，看似温柔，实则比“你不合适”还坚决：连“我们会再联系你”的假话都懒得编，连“本次流程已结束”的敷衍都不愿意给，礼貌值满分，诚意值清零。你能感受到一种独特的企业文化：贴心地把话讲死，体面地把人挂掉。面试失败的最高礼仪，就是不浪费彼此时间。

面试题简述如果你负责的游戏社区里，突然出现玩家集中散布负面言论，甚至有节奏带一波舆论，你会怎么回应，才能既平息情绪，又不引发二次发酵，并且还能让玩家对官方好感上升？面试官想听的1、你能否保持冷静，先判断舆情性质，而不是急着回怼或者立刻站队。2、你是否有体系化的处理流程，包括：判断类型、信息核实、公开沟通策略、社区管理动作和后续跟进。3、你在回应时是否能兼顾玩家情绪 + 品牌形象，回答最好体现网易一贯的温润、克制，有同理心的运营风格。面试回答示例如果游戏社区突然出现集中负面言论，我会从判断性质、确认事实、设计回应、做好后续四个步骤来处理。详情请参考：http://xhslink.com/o/4M...