1.4 看自己
意思是:你自己提供的一些功能、价值是如何满足用户需求的?
总结:找到自己的核心竞争力,并以此进行差异化的产品定位,
(核心目的)让用户因你的产品而有所进步。
用户价值主张:即对用户的真实需求进行方法论的探索与描述
是用户转向一个公司而非另一个公司的原因,它解决了用户困扰或者满足了用户需求
用户价值主张的维度:
1、新颖性:
提供用户从未感受和体验过的全新需求——iPhone第一版手机的发布
有可能与技术有关——环球影城的哈利波特特效:裸眼3D,室内过山车
不会常发生
2、性能:电子产品的更新换代
改善产品和服务的性能
更快、更多、更耐用。。。
这种改善总会有局限性
3、定制化:算法推荐
满足用户个体或细分群体的特性需求
可以利用规模经济优势
4、设计——精美的外包装
产品可以因为优秀的设计脱颖而出,在时尚和消费电子产品工业尤为重要
5、品牌/身份地位
用户通过使用和显示某一特性品牌而发生价值,比如奢侈品、喜茶、潮牌等
6、价格
以更低的价格提供同质化的价值
是满足价格敏感用户细分群体的惯用做法
7、可达性
产品和服务提供给以前接触不到的用户
既可能是商业模式创新的结果
也可能是新技术的结果
8、便利性/可用性
使事情更方便或易于使用
以上8点都是针对C端的价值主张满足的维度,针对B端同样也有
To B
9、帮用户把某些事情做好
10、帮用户提升效率
11、帮用户削减成本
12、帮用户抑制风险
以上企业,以上几个价值主张都要做到,要一起考虑到